Search
Вторник 22 сентября 2020
  • :
  • :

«Аптека Медика» это развод?

«Аптека Медика» — это интернет-аптека, специализирующаяся на редких и часто дорогостоящих препаратах. Здесь можно найти то, что в обычных фармацевтических точках бывает далеко не всегда. Или забронировать лекарство, чтобы на момент его появления в продаже успеть купить (если речь идет об ограниченных партиях).

Удобен ли сервис? Безопасен ли он? «Аптека Медика» — это развод или действительно полезная площадка? Об этом и поговорим.

apteka-med.com отзывы

apteka-med.com отзывы

 

Почему именно «Аптека Медика»

  • Возможность оформлять заказы (бронь на препараты) круглосуточно. Порой этот показатель является основополагающим при выборе ресурса, ведь медикаменты могут потребоваться вам ночью, в праздничный день или просто в срочном порядке.
  • Доставка во все города России. Если медицинского средства нет в вашем регионе, можно его получить, заказав на сайте.
  • Удобный поиск по названию и быстрая обработка заявки.
  • Широкий ассортимент, включающий не только препараты традиционной медицины, но и БАДы, а также косметические продукты.

apteka-med.com отзввы клиентов

apteka-med.com отзввы клиентов

Личный кабинет Apteka Medika

Личного кабинета клиент сервиса не имеет. Ввиду отсутствия бонусной программы в нем нет острой нужды: информация о заказе поступает на e-mail и мобильный, а общаться с саппортом можно и через сам ресурс. Хотя, конечно, было бы гораздо удобнее просматривать свою историю, создавать шаблоны заказов и добавлять товары в избранное, если бы у клиентов были учетные записи на apteka-med.ru.

Мобильное приложение

Мобильного приложения у сервиса бронирования нет. Хотя сегодня редкая аптечная сеть способна похвастаться подобными ресурсами. Нехватка приложения не особо ощущается в данном формате, ведь ресурс корректно отображается на различных экранах и в разных операционных системах. А чтобы не испытывать проблем с регулярным поиском, можно просто добавить его в закладки или вывести ссылку на экран (опция доступна в большинстве современных смартфонов).

Покупка лекарств на сайте «Аптека Медика»

Функция покупки лекарств на apteka-med.ru недоступна – интернет-ресурс представляет собой только сервис бронирования с последующей отправкой лекарств в аптечные точки, пункты самовывоза (Почта России) или по указанному адресу (курьерская доставка).

apteka-med.com отзывы

apteka-med.com отзывы

 

Тарифы на услуги apteka-med.com

Казалось бы, серьезной наценки на лекарства «Аптека Медика» делать не должна (ведь, как мы уже сказали, сервис не занимается их реализацией, а просто помогает найти и доставить в ближайшую точку то, что требуется). Однако она все же присутствует. Например, лекарство Лефнуломид в нижегородских аптеках стоит порядка полутора тысяч рублей. А на apteka-md.com ценник составляет 4 с лишним тысячи. Конечно, играет роль и производитель. Тем не менее, выходит довольно дорого. К тому же нужно будет заплатить за доставку, если ваш регион не входит в список тех, где осуществляется отправка курьером, а сумма заказа не достигает 3000.

apteka-med.com найти лекарство

apteka-med.com найти лекарство

Поиск лекарств

Поиск лекарств на apteka-med.com осуществляется всего по двум критериям: назначение (антибиотики, иммуностимуляторы, гормональные препараты, пробиотики, противовирусные и т.д. – всего порядка 20 категорий) и наименований (после ввода начальных букв названия лекарственного средства появятся варианты, доступные в каталоге). Чтобы было хоть немного проще ориентироваться, в разделы добавлено несколько видов сортировки:

  • По алфавиту,
  • По цене (возрастание, убывание)
  • По новинкам (вначале отображаются недавно появившиеся на рынке средства).

apteka-med.com поиск лекарств

apteka-med.com поиск лекарств

Оформление онлайн-заказа

Бронь на препарат оформляется соответствующей кнопкой – «Забронировать». После того, как вы нашли нужный медикамент и добавили его к своей брони, открывается стандартная форма заказа, где требуется указать свои ФИО (полностью, без инициалов), номер телефона и город.

apteka-med.com забронировать лекарство

apteka-med.com забронировать лекарство

После введения данных можно переходить к выбору способа доставки. Когда вы все заполните и подтвердите заявку, останется только ждать звонка от представителя сервиса, который ответит на все интересующие вопросы, проверит правильность заполненной информации и уточнит сроки доставки. Детали заказа придут на электронный адрес, указанный в форме.

apteka-med.com заказать лекарство

apteka-med.com заказать лекарство

 

Как купить лекарства на сайте Apteka Medica

Купить лекарства через apteka-med.ru, как мы уже поняли, нельзя – вы просто бронируете их. Дальше все просто: после созвона с менеджером выбранные вами товары отправляются по указанному адресу либо в пункт самовывоза (все зависит от региона – мы к этому еще вернемся). В том случае, если нужного препарата нет в наличии, он закрепляется за вами и при поступлении высылается в порядке очередности (те, кто оформил бронь раньше, раньше и получают лекарство).

Регистрация на сайте «Аптека Медика»

Как мы уже рассказали выше, регистрация на сайте apteka-med.com не нужна – здесь в принципе отсутствует возможность создания учетной записи. Вся информация о заказах поступает на указанные в заявке электронный адрес и мобильный телефон (в виде СМС).

Онлайн покупка лекарств

Из прочитанного выше становится ясно, что онлайн-оплата (покупка) посредством сервиса «Аптека Медика» не осуществляется. Вы передаете деньги за лекарство курьеру или фармацевту (в аптеке) при получении.

Доставка лекарств apteka-med.com

Условия доставки зависят от суммы заказ и региона нахождения клиента. Так, курьерская доставка (то есть, доставка в 8 основных регионов: Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Самара, Тюмень, Челябинск, Новосибирск) заказов на общую сумму свыше 3000 рублей осуществляется бесплатно. Если вы не «добрали» до бесплатного минимума, при получении нужно будет отдать курьеру 200 руб. Для отправки в другие населенные пункты (уже Почтой России) действуют следующие тарифы:

  • 450 руб. – при заказе лекарств общей стоимостью до 3000 руб.
  • 300 руб. — при заказе лекарств общей стоимостью более 3000 руб.

apteka-med.com доставка лекарств

apteka-med.com доставка лекарств

 

Дополнительные услуги

Онлайн консультации

Онлайн-консультирование на сайте apteka-med.ru возможно несколькими способами. Если вы хотите узнать информацию об условиях предоставления услуг, можно обратиться в онлайн-чат (он работает круглосуточно). Вопросы касаемо препаратов задаются уже фармацевту. Для этого нужно открыть соответствующий раздел верхнего меню сайта и оставить заявку. Вам ответят в течение пары часов (ответ будет опубликован прямо на сайте).

apteka-med.com онлайн-консультирование

apteka-med.com онлайн-консультирование

 

Как оплатить услуги на сайте Apteka Medika

Единственная платная услуга сайта «Аптека Медика» — доставка – компенсируется перевозчику (курьеру, транспортной компании, Почте России) при получении заказа. Стоимость мы указали выше, когда говорили об отправке лекарств.

 

Бонусы сервиса «Аптека Медика»

Собственных бонусов у поставщика информационных услуг нет. Зато он обязательно оповестит вас о скидках на продукцию, предоставляемых производителями: вы увидите темно-сиреневую пометку в правом верхнем углу товара каталога. Ни на что другое рассчитывать не стоит, так как у «Аптека Медика» нет цели продвигать те или иные лекарства/косметические средства.

 

Жалобы на apteka-med.com

Отзывы об «Аптеке Медика» преимущественно хорошие. Людям нравится компетентный персонал организации, возможность найти то, что нужно (причем оригинальные, импортные, лекарства, а не их заменители), и удобство.

apteka-med.com отзывы

apteka-med.com отзывы

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Аптека Медика», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы Apteka Medica

Как и любое другое официальное юридическое лицо, владелец apteka-med.ru — ООО «Бри-Фарм» стоит на учете ФНС РФ и внесено в ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц). В качестве основной из зарегистрированных видов деятельности указана торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах. Фармацевтическая деятельность осуществляется на основании бессрочной лицензии ЛО-77-02-005609, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы 6 апреля 2014 года. Она представлена как на сайте организации, так и в открытой базе данных Правительства Москвы.

  • Ознакомиться с лицензией ООО Бри-Фарм на сайте компании
  • Проверить лицензию ООО Бри-Фарм в открытой базе данных Правительства Москвы по ИНН/ОГРН юрлица
  • Проверить регистрацию ООО Бри-Фарм в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение «Аптека Медика»

Пользовательского соглашения как такового на сайте нет. Единственный официальный документ – политика конфиденциальности. Согласно ей, оператор ведет сбор информации о посещениях пользователя, его IP-адресе, геоположении, устройстве (ОС, версия браузера, источник информации), а также количестве просмотров и продолжительности посещения.

apteka-med.com сбор информации

apteka-med.com сбор информации

Сведения используются в рамках работы компании и не предоставляются без вашего согласия третьим лицам, если того не требует закон или защита прав организации.

apteka-med.com использование информации

apteka-med.com использование информации

Политика конфиденциальности может быть изменена администрацией сайта в одностороннем порядке. Корректировки доносятся до пользователя путем размещения на страницах ресурса.

apteka-med.com политика конфиденциальности

apteka-med.com политика конфиденциальности

Служба поддержки apteka-med.com

Поддержка клиентов «Аптека Медика» осуществляется следующими способами:

  • По телефону. Помимо бесплатной горячей линии (телефон 8-800-555-94-28), для 8 регионов действия сети бронирования предусмотрены городские каналы связи (полный перечень опубликован на apteka-med.com).
  • По электронной почте – прямым обращением на info@apteka-med.com или заявкой через форму обратной связи.
  • Через онлайн-чат (консультация менеджера 24/7).

В сервисе ответов на вопросы фармацевтом (как в онлайн-консультации юристов: вы публикуете вопрос прямо в разделе и через некоторое время там же видите ответ). Сообществ в социальных сетях у поставщика информационных услуг нет.

apteka-med.com служба поддержки

apteka-med.com служба поддержки

 

«Аптека Медика» — это развод?

«Аптека Медика» — официально существующая фармацевтическая сеть. Отзывы о сервисе практически на всех площадках положительные. Отмечается только сравнительная дороговизна препаратов, предлагаемых оператором, — других жалоб на ресурс нет.

С другой стороны, те клиенты, что рассказывают о его преимуществах, отмечают, что оригинальные (иностранные) аналоги и не могут стоить столько же, сколько российские. Отсюда и цена. В остальном же apteka-med.com удобен и безопасен: сотрудники компетентны, а описания лекарственных средств точны. Так что «Аптека Медика» — не развод, а интересный и надежный сервис бронирования медикаментов, БАДов и косметологических средств.

 

Заключение

Количество и, главное, качество достоинств «Аптека Медика», на наш взгляд, перевешивает те негативные моменты, что обнаружились в процессе изучения интернет-ресурса: платная доставка, наценка на препараты, отсутствие возможности купить что-либо онлайн и личного кабинета. Здесь удобно и просто искать редкие лекарства. Причем даже то, чего нет в наличии, можно забронировать и сравнительно быстро получить, тогда как в обычных аптеках порой месяцами приходится ожидать поступления.

Если вы заходите на сайт с одного и того же устройства, можно добавить понравившийся товар даже без создания личного кабинета. А обработка заявок занимает мало времени: вам перезвонят в тот же день, когда вы заполнили форму. Поэтому, если не замечать отдельных недочетов, «Аптека Медика» показывает высокий уровень сервиса и конкурентоспособности.

Поделитесь обзором:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *