ChatBro – это уникальный мессенджер для сайта, который был разработан в 2016 году. Этот полезный и простой веб-мессенджер можно связать с Telegram или VK, что позволит вашим посетителям общаться с мобильных устройств. Основное преимущество ЧатБро заключается в простой интеграции и настройке. Его можно настроить в веб-конструкторе так, чтобы он соответствовал вашему сайту. Google проиндексирует историю сообщений, и вы получите новых пользователей на свой сайт.
Но действительно ли ChatBro является отличным решением для увеличения продаж и эффективности бизнес-процессов? Или это основной развод и мошенник? Ответим на эти вопросы в нашем сегодняшнем обзоре!
Почему именно ChatBro
Веб-чат chatbro.com выбирают потому, что он имеет массу преимуществ:
- быстро и легко настраивается через веб-конструктор;
- синхронизируется с чатами в Telegram/VK;
- предусматривает возможность загрузка файлов и предпросмотр ссылок на фото/видео;
- индексируется поисковыми машинами;
- совместим с мобильными браузерами;
- горизонтально масштабируется через Geo DNS.
ЧатБро очень быстрый, никак не повлияет на ваш сайт. Для него доступны функции фильтрации сообщений, аутентификация через соцсети или сайт, модерация командами боту через веб или в мессенджере. Чат-виджет вставляется блоком JavaScript.
ChatBro можно установить как основной чат в интернет-магазине. Это позволит создать тематический контент на каждой странице сайта.
В мессенджере удобно договариваться о встречах в пределах города. Чат динамически создаётся для каждого города.
Кроме того, веб-чат можно установить на блоге для дополнительного общения.
Возможности ЧатБро
ChatBro хорош тем, что через меню чата можно присоединиться к беседе в мессенджере. Общение продолжится уже внутри мессенджера, создавая вам уникальный контент. Администраторам удобно отвечать на вопросы пользователей сайта с мобильного телефона из приложения ВК. Кроме того, администраторы могут удалять сообщения чата или вообще всю историю чата. Компания предлагает пользователям 2 тарифа:
- Базовый
Этот тариф бесплатный. Для него нет ограничений по количеству участников и синхронизаций. Но здесь есть ненавязчивая реклама.
- Премиум
Этот дополнительный тариф предполагает оплату в размере €1 в месяц за 50 одновременных подключений к чату. 1000 посетителей в день создают около 50 одновременных подключений, и это будет стоить 1 евро в месяц. Учитываются только веб-подключения к чату. Размеры синхронизированных Telegram-групп или каналов не имеют значения. Кроме того, здесь нет рекламы. Первый пробный месяц бесплатный.
Chatbro оптимизирован для больших объёмов трафика. Поэтому без проблем можно разместить чаты с 20k онлайн. В отличие от чатов с операторами, chatbro.com более надёжен. Люди общаются, видят реакцию администраторов и понимают, что сервис сайта функционален и адекватен.
Дополнительные услуги Чатбро
Каких-либо дополнительных услуг вроде бесплатной библиотеки с книгами о клиентском сервисе компания не предлагает. На сайте chatbro.com представлена исключительна та информация, которая может потребоваться пользователю при создании чата на собственном сайте.
Как начать работу с ChatBro?
Начать работу с ChatBro проще простого. Достаточно зайти на сайт chatbro.com и быстро зарегистрироваться, а после этого установить необходимые настройки и приступить к созданию чата для своей площадки.
Регистрация на сайте chatbro.com
Регистрация на сайте chatbro.com занимает считанные секунды. Создать личный кабинет можно через Facebook, Google, ВКонтакте или Telegram. Если вход в соцсеть или аккаунт Google на устройстве уже произведён, то даже не придётся вводить логин/номер телефона/адрес электронной почты и пароль. Система автоматически произведёт вход в ЛК.
Личный кабинет
В личном кабинете ChatBro заходим в «Профиль» («Мой аккаунт»). Здесь мы можем выбрать язык, пополнить баланс, привязать Facebook, Google, ВКонтакте или Telegram. Это гарантирует быстрый вход, объединение чатов, ботов и многое другое.
В разделе «Чаты» можно создать новый чат или выбрать один из предложенных сервисом – Болталка — 05tr7 или Trollbox. Это премиум-тарифы, первый месяц чатом можно пользоваться бесплатно. В разделе «Боты» можно добавить нового бота. В «Рефералах» можно скопировать реферальную ссылку и делиться ею с пользователями своего сайта или аудиторией в соцсетях, получая за это денежное вознаграждение от ЧатБро. В этом разделе можно будет просматривать историю, а также выводить заработок. В разделе «Финансы» можно оплачивать услуги ChatBro и просматривать историю финансовых операций. В общем, в личном кабинете есть весь необходимый функционал для создания чатов и ботов, оплаты услуг компании и вывода вознаграждения по реферальной программе.
Мобильное приложение
Мобильного приложения ChatBro не существует. Да оно и ни к чему, поскольку этот веб-менеджер создан для сайтов и с его помощью можно общаться хоть с сайта, хоть из ВК или Telegram. Пока нет необходимости в создании приложений для Android или iOS.
Как подключить чат к сайту?
ChatBro отличается простотой в установке. Чтобы установить чат на свой сайт, можно использовать веб-конструктор или готовый chatbro-плагин для популярной CMS WordPress. Скачать плагин чата для wordpress на русском с Telegram можно на сайте chatbro.com во вкладке WordPress. Для динамического создания чатов используйте API, создавайте их через chatPath. Но учтите, что самый простой и удобный способ – это создания чата через конструктор.
После установки плагина просто как-то назовите вашу беседу и выберите мессенджер для синхронизации (VK или Telegram). Подробно о том, как создать чат, можно узнать в разделе «Документация». Здесь подробно описаны способы создания чатов и даны все необходимые коды для встраивания. Дополнительная информация о создании, интегрировании чатов и их синхронизации с мессенджерами есть в разделе «FAQ».
Бонусы Chatbro
Сервис chatbro.com предлагает своим клиентам бесплатный тариф и интересную реферальную программу. Как таковых бонусов и скидок у компании не предусмотрено, но эти предложения вас могут заинтересовать. Далее поговорим о них более подробно.
Бесплатный тариф
Бесплатный «Базовый» тариф ChatBro доступен для всех аутентифицированных пользователей. Живой чат индексируется с поисковыми роботами и синхронизируется с чатом ВКонтакте или Telegram. Единственный минус – это реклама. Отключить её можно только с тарифом «Премиум».
Реферальная программа
Участник партнёрской программы ChatBro может использовать реферальную ссылку или связаться с представителями компании, чтобы зарегистрировать свой партнёрский домен. Партнёр может получать 25% от платежей приглашённых им на площадку пользователей.
Жалобы на Чатбро
Судя по отзывам в сети, этот веб-мессенджер полюбился многим пользователям. Пишут, что его можно легко и просто установить и синхронизировать с VK или Telegram. С настройкой ChatBro обычно не возникает никаких проблем. А если такое и случается, то ребята из службы техподдержки помогают быстро решить любую проблемы.
Без жалоб, конечно, тоже не обходится. И это связано с работой сервиса. То чаты бывают недоступны некоторое время по техническим причинам, то внезапно истекает SSL-сертификат и потому наблюдаются проблемы с подключением к чату. А порой отсутствуют синхронизации с VK и Telegram, а также заливка файлов. Администрация, конечно же, старается восстановить сервис как можно быстрее и приносит извинения за временные неудобства. Но порой эти неудобства растягиваются на дни и даже недели.
Если появятся отзывы о чат-боте ChatBro, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы и законы
Как говорят создатели ChatBro, компания юридически ещё не совсем готова. То есть она не зарегистрирована и её деятельность не регулируется ФНС России. На сайте chatbro.com нет информации о местоположении компании, поэтому мы не знаем есть ли у неё офис и т. д. Здесь не указаны и контактные телефоны. Есть только адрес электронной почты и странички создателей сервиса в соцсетях.
Пользовательское соглашение ChatBro
Из документов у ЧатБро есть только инструкция по созданию чата и политика конфиденциальности. На сайте chatbro.com есть раздел «Оферта», но он пуст – документа там нет. Видимо потому, что компания ещё не совсем готова юридически. Поэтому клиентам остаётся пользоваться чатом как есть, без соглашения. Единственное – если на чат поступит жалоба из РКН, то компании ChatBro придётся его удалить. Так что старайтесь не постить ничего запрещённого законом!
Служба поддержки chatbro.com
Связаться со специалистами службы поддержки можно такими способами:
- Электронная почта: [email protected].
- Telegram.
- Группа во ВКонтакте.
ChatBro – это развод?
ЧатБро создан для трансляции, синхронизации, переноса сообщений из Telegram и VK на сайт. Также можно отправлять сообщения с сайта в группу Telegram и ВКонтакте, что бывает очень удобным. ChatBro быстро и легко устанавливается, с этим практически не возникает никаких проблем. В многопользовательском чате люди общаются между собой. Они видят, как отвечает администрация и понимают, что сайт живой и адекватный. Согласитесь, что чат с операторами вызывает меньше доверия. К тому же, с ChatBro администраторы могут пообщаться с интересующим клиентом и приватно.
Мы не можем сказать, что chatbro.com – это развод и мошенник. Веб-мессенджер появился на рынке в 2016 году, и, судя по отзывам и статистике на сайте, им пользуется огромное количество людей. У компании нет регистрации и офиса, но она явно заслужила доверие пользователей. Сайт chatbro.com доступен на 12 языках, а это значит, что он популярен не только в России.
Заключение
ChatBro – это чат в реальном времени для вашего сайта. Он повысит заинтересованность пользователей и позволит им общаться друг с другом в живом групповом чате. Чат можно настроить для синхронизации разговора в Telegram или ВКонтакте. Несмотря на отсутствие регистрации компании и периодические сбои в работе сервиса, ChatBro пользуется популярностью у пользователей во многих странах. И это неудивительно, ведь с chatbro.com можно быстро создать и настроить чат, притом совершенно бесплатно.
РегистрацияПоделитесь обзором: