Cyber Florist это развод?

CYBER Florist – это интернет-магазин цветов и подарков с доставкой по всему миру. Компания появилась на рынке в 1997 году, за годы работы было выполнено более 400 000 заказов. На данный момент сеть КиберФлорист объединяет множество городов России, Беларуси, Украины, Европы, США и других стран.

В этом обзоре мы рассмотрим, является ли cyber-florist.ru надёжным интернет-магазином? Или это развод и мошенник?

 

Почему именно CYBER Florist

Преимущества КиберФлорист таковы:

• Огромный ассортимент флористических композиций, фруктовых корзин и подарочных наборов.
• Простая система навигации на сайте – вы легко сориентируетесь в каталоге.
• Удобные способы оплаты и оперативная доставка заказов.
• Гарантированное качество всей продукции.
• Фотоотчёт о доставке подарков получателям.
• Выгодные предложения для покупателей и партнёров.
• Напоминания о важных датах, с учётом предыдущих заказов.

Что можно купить на КиберФлорист

В каталоге на сайте cyber-florist.ru мы видим несколько категорий товаров:

• Цветы. Это и розы, и тюльпаны, и ирисы, и хризантемы, и герберы, и каллы, и лилии, и орхидеи, и другие изысканные свежие растения. А также горшечные цветы, корзины цветов, цветы в коробках и в виде игрушек.
• Продукты и фрукты. Фруктовые букеты и корзины, продуктовые наборы и корзины. В ассортименте мясо и мясопродукты, рыба и рыбопродукты, колбасы, сыры, чаи, кондитерские изделия и многое другое.
• Сладкие подарки. Здесь представлены букеты из конфет, торты и сладости.
• Другие подарки. В этом разделе вы найдёте букеты из игрушек, женскую и мужскую парфюмерию, живых бабочек, больших плюшевых мишек, подарки для детей и подарочные сертификаты – в салон красоты, ресторан, парфюмерный магазин и др.

 

Как найти нужный товар в cyber-florist.ru

Вы можете найти товар через поисковую строку. Просто укажите в ней, что именно ищете, и система выдаст все имеющиеся предложения по этому запросу. Искать товары можно и по категориям. Просто зайдите в конкретный раздел, к примеру, в «Цветы» и увидите все актуальные предложения. Здесь есть спецпредложения – сезонные композиции, промоакции и пр. Можете искать варианты по конкретному цветку, цене, событию или поводу – поздравление, на каждый день, для влюблённых и т.д. Кроме того, можно зайти в раздел «Хиты продаж» и увидеть самые востребованные композиции. Это очень поможет, если вы совсем не представляете, что выбрать.

Карточка товара

В карточке представлено фото товара, его состав и описание, условия доставки и замены отдельных видов цветов. Здесь можно выбрать город и дату доставки, а также дополнительно добавить подарочки к основному презенту и перейти к оформлению заказа. Справа опубликованы отзывы о работе CYBER Florist.

 

Как сделать заказ в CYBER Florist

Заказать букет цветов или подарочный набор можно по телефону: 8 (800) 333-49-24 или онлайн на сайте cyber-florist.ru. Далее поговорим о том, как зарегистрироваться в CYBER Florist и как оформить заказ.

Как пройти регистрацию на сайте cyber-florist.ru

Чтобы зарегистрироваться на cyber-florist.ru, нужно нажать на значок «Регистрация» в верхнем правом углу сайта. После этого откроется форма, в которой нужно указать:

• Имя.
• Телефон.
• E-mail.
• Пароль.

Затем необходимо согласиться с условиями КиберФлорист и завершить регистрацию. Войти в систему можно и без регистрации, через аккаунт в Google+ или соцсети – ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.

Личный кабинет

В личном кабинете можно просматривать историю своих заказов и адреса доставок, а также воспользоваться сервисом напоминаний о важных событиях. Здесь вы можете составить WishList, список пожеланий. Просто выбирайте букеты и другие подарки на сайте, и ваши друзья будут видеть их, перейдя по специальной ссылке.

Как оформить заказ?

Выбираем товар, добавляем его в корзину и непосредственно заходим в неё. Жмём на кнопку «Заказать» и в открывшейся форме заполняем всю необходимую информацию – адрес доставки, послание к заказу, дополнительные данные. Теперь остаётся оплатить товар и дождаться звонка менеджера, который перезвонит для уточнения деталей заказа.

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям КиберФлорист причислим подписку на рассылку, блог, предложения для корпоративных клиентов и магазинов цветов, а также подарочные сертификаты.

Подписка на рассылку

При подписке на рассылку CYBER Florist вы соглашаетесь получать электронные письма и быть первым, кто узнает о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и многом другом.

Блог

В блоге публикуются новости КиберФлорист. Здесь можно почитать о доставке цветов, сладостей и фруктовых корзин. А также о великолепных букетах из свежих растений.

Корпоративное обслуживание

CYBER Florist с удовольствием организует поздравление ваших коллег и партнёров по бизнесу по всей России и миру к любой дате. Для корпоративных клиентов действуют хорошие скидки и выгодные предложения. Подать заявку можно через форму обратной связи.

Предложение для магазинов цветов

КиберФлорист заинтересован в расширении своей сети доставки цветов и подарков. Поэтому приглашает к сотрудничеству цветочные магазины, службы доставок и фирмы по организации праздников.

 

Мобильное приложение

У CYBER Florist нет мобильного приложения. Но вы всегда можете зайти на сайт cyber-florist.ru со своего телефона и сделать заказ из любой страны мира.

 

Оплата и доставка в CYBER Florist

КиберФлорист предлагает различные способы оплаты и оперативную доставку заказов. Об этом мы и поговорим с вами далее.

Как оплатить заказ

Оплатить заказ можно такими способами:

• Банковской картой Visa или MasterCard.
• Через платёжную систему Paypal.
• Через интернет-банк Альфа-Клик.
• С помощью системы WebMoney, Яндекс.Деньги или QIWI.

Способы доставки товара

Сyber-florist.ru доставляет цветы и подарки в большинство населённых пунктов России, Европы и Азии, Австралии, США, Канады, стран СНГ, Центральной и Южной Америки. Все страны и города, в которые доставляются заказы, указаны на сайте. Стандартный срок доставки цветов составляет 1 день. Парфюм, продуктовые наборы и другие товары закупаются в розничных сетях, поэтому могут доставляться дольше – в течение 2-3 дней.

Способы возврата товара

Вообще цветы считаются живым товаром и не подлежат возврату. Но если клиент CYBER Florist останется недоволен подарком, то может прислать специалистам службы поддержки фотографию полученного букета в течение 48 часов. Сотрудники КиберФлорист решат проблему: отправят новый заказ со счёт компании или вернут деньги покупателю.

 

Бонусы в CYBER Florist

Сyber-florist.ru проводит промоакции, дарит промокоды, предлагает скидки и партнёрскую программу. Далее мы и поговорим об этих бонусах КиберФлорист!

Промоакции

На данный момент в CYBER Florist действуют такие промоакции:

• Все новые клиенты, прошедшие регистрацию на сайте cyber-florist.ru, могут получить в подарок 373 рубля на свой счёт и воспользоваться ими при оплате заказа. Этот бонус актуален в течение 48 часов с момента регистрации.
• Специальные цены на розы.

• При заказе на сумму от 5000 рублей или 120 долларов можно совершенно бесплатно дополнить подарок бутылкой шампанского, 5 воздушными шариками или коробкой конфет.

Скидки

Сейчас в cyber-florist.ru можно купить букеты и подарки с хорошими скидками. Все актуальные предложения находятся в разделе «Скидки». Также для новых клиентов есть скидка 5% за регистрацию.

Бонусы

Вы можете следить за новостями КиберФлорист и получать скидки. Компания периодически рассылает постоянным клиентам по e-mail свежие новости и промокоды на скидки. Их можно использовать при оформлении заказа и наслаждаться покупками с хорошими скидками. Также можно получить бонус в размере 369 рублей при заказе цветов с сайта.

Партнёрская программа

Вы можете приглашать своих друзей на площадку cyber-florist.ru по реферальной ссылке (указана в ЛК) и получать бонусную сумму на свой баланс – 10% с каждого подтвержденного заказа.

 

Жалобы на КиберФлорист

В сети очень много положительных отзывов о cyber-florist.ru. Клиенты хвалят менеджеров за помощь в оформлении заказов, а компанию за качественные товары и оперативную доставку. Пишут, что получатели остались в восторге от цветов и подарков. Судя по всему, многие уже не первый раз заказывают здесь фруктовые корзины и букеты цветов.

Однако и отрицательные отзывы тоже есть. Их мало, но они всё-таки существуют. Жалуются покупатели на задержки с доставкой, грубость менеджеров в период самоизоляции и отсутствие чеков или какой-либо документации о совершении покупки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине CYBER Florist, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте cyber-florist.ru не представлено никакой юридической документации. Дана только «Политика конфиденциальности» от создателя сайта Eleview International Inc. То есть непонятно, где зарегистрирована компания, зарегистрирована ли она вообще и контролируется ли её деятельность. Указан только адрес офиса, где работают специалисты службы поддержки в РФ: 111024, г. Москва, проезд Энтузиастов, д. 19А.

Пользовательское соглашение cyber-florist.ru

На cyber-florist.ru есть «Условия доставки» и «Политика конфиденциальности». Однако «Пользовательского соглашения» на сайте не представлено, как какой-либо другой правовой и юридической информации.

Служба поддержки

Связываться со специалистами CYBER Florist можно круглосуточно 7 дней в неделю такими способами:

• По телефону: +7 (499) 346-20-75 или 8 (800) 333-49-24 (Россия), +1 (888) 558-05-35 (США).
• По e-mail: [email protected].
• Через онлайн-чат или форму обратной связи на сайте.
• По Skype или ICQ – запустить чат или позвонить можно с сайта (есть специальные кнопки в разделе «Онлайн-поддержка»).
• ВКонтакте: vk.com/club30706706.
• Instafram: www.instagram.com/cyber_florist/.
• Facebook: ru-ru.facebook.com/cyberflorist/.
• Одноклассники: ok.ru/cyberflorist.

 

CYBER Florist это развод?

CYBER Florist предлагает клиентам широкий выбор цветов, флористических композиций и съедобных букетов, а также целое разнообразие подарков. Вы можете просмотреть каталог на сайте cyber-florist.ru и убедиться в этом сами! Здесь же можно почитать отзывы клиентов, в том числе и постоянных покупателей. Более 90% из них – положительные. Единственное, что смущает в КиберФлорист, так это отсутствие какой-либо юридической информации на сайте. Нет в соглашении и адреса, по которому расположена компания. Указан только адрес офиса онлайн-поддержки в России.

Но вот способов связи со службой поддержки более чем предостаточно – можно звонить или писать специалистам. Вообще о cyber-florist.ru пишут много хорошего, что свидетельствует о том, что этот магазин не является разводом и мошенником. Но хотелось бы видеть на сайте «Пользовательское соглашение» и не только контакты, а ещё и данные о местоположении компании, и сведения о регуляции её деятельности.

 

Заключение

CYBER Florist – это интернет-магазин, где можно заказать доставку цветов и подарков по всему миру. Компания работает на рынке более 20 лет и радует клиентов оригинальными и роскошными букетами цветов, съедобными композициями и подарочными наборами. Заказать товар в КиберФлорист не составит труда! Сделать заказ можно хоть по телефону, хоть онлайн через сайт cyber-florist.ru. А при возникновении каких-либо вопросов вам всегда поможет служба поддержки клиентов.

РегистрацияПоделитесь обзором: