Helptomama – это онлайн-гипермаркет для детей и их родителей. На одной платформе вы можете приобрести все, начиная от товаров для новорожденных и заканчивая детской мебелью, одеждой и лекарствами.
На сайте магазина постоянно проводятся выгодные распродажи и подарочные акции, так, чтобы каждый смог найти себе товар по душе и выгодной цене. Сама платформа магазина тоже кажется достаточно удобной, с простой и понятной навигацией. Но не развод ли интернет-магазин Helptomama? Давайте разберемся.
Почему именно Helptomama
Площадка интернет-магазина запущена с 2011 года. За это время она превратилась в настоящий гипермаркет, с огромным количеством товаров, удобными системами оплаты и доставки и другими преимуществами:
- Большой выбор товаров;
- Постоянные акции, скидки и распродажи;
- Есть возможность бесплатной доставки;
- Многие товары можно купить в рассрочку или кредит;
- Постоянно проводятся акции и конкурсы;
- Есть возврат товара;
- Вся продукция сертифицирована.
Ассортимент товаров в магазине постоянно растет и обновляется, и следить за новинками можно через главную страницу сайта или паблики в социальных сетях.
Что можно купить в Хелптумама?
На сайте helptomama.ru можно купить товары из следующих категорий:
- детская одежда;
- детское питание;
- сладости;
- предметы гигиены;
- лекарственные препараты;
- детская мебель;
- техника и пр.
Каталог товаров на сайте helptomama.ru сделан так, что вы быстро и легко найдете все необходимые товары. Медицинские препараты и товары из аптеки выведены в отдельный каталог. Аптечные препараты доставляются отдельно.
Как найти нужный товар в helptomama.ru?
Если вы уже знаете, что именно хотите купить, то можете воспользоваться строкой поиска, доступной из верхнего меню сайта. Если вы еще не определились, то через главную страницу сайта helptomama.ru можно узнать о новинках, наиболее часто покупаемых товарах и распродажах. Через каталог сайта, для удобства навигации разбитый на рубрики и подрубрики, можно найти любой товар в два-три клика.
Карточка товара
На карточке любого товара, кроме его товарных данных: цены, состава, артикула, количества и описания, можно узнать и дополнительные данные:
- Есть ли возможность купить этот товар по социальной карте.
- Гарантия на товар.
- Описание бренда.
- Отзывы.
- Похожие товары и пр.
Как сделать заказ в Helptomama?
Для чтобы сделать заказ на сайте интернет-магазина можно выбрать товары, добавить их в корзину и после этого зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи на сайте.
Как пройти регистрацию на сайте helptomama.ru?
Регистрация на сайте не займет много времени. Нужно будет заполнить все необходимые поля, следуя указаниям системы и дождаться подтверждения по ссылке на электронную почту.
Личный кабинет
Функционал личного кабинета позволяет формировать, оплачивать заказ, оформлять доставку и отслеживать отправление, проверять новинки в каталоге, оставлять сообщения службе поддержки и многое другое.
Как оформить заказ в Helptomama?
Оформить заказ после регистрации очень просто. Собрав корзину, вы формируете заказ, добавляете адрес доставки и выбираете способ оплаты. В случае если какого-либо товара не будет на складе, с вами свяжется представитель компании.
Дополнительные возможности
На сайте онлайн-гипермаркета есть и дополнительные возможности.
Тест-драйв
Через сайт компании у вас будет возможность записаться на тестирование новых продуктов. Кроме этого, вы сможете прочитать отзывы других клиентов об этом продукте и решить, подходит ли он вам.
Полезные советы для родителей
На сайте компании есть блог — раздел с полезными советами для родителей. Блог постоянно обновляется и там можно узнать о новых исследованиях, советах для родителей, новых лекарственных препаратах для детей и пр.
Сотрудничество
Если вы хотите предложить свои товары на продажу, то можно отравить заявку на сайт компании. Согласно информации на сайте helptomama.ru, она всегда открыта для новых предложений.
Мобильное приложение
У компании нет своего мобильного приложения.
Оплата и доставка в Хелптумама
Оплатить заказ и оформить доставку на сайте можно множеством удобных способов: и с банковской карты, и переводом по банковским реквизитам и, даже через безналичный расчет для юридических лиц.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ с банковской карты или через веб-кошельки, или при получении наличными и с банковской карты. Товары также можно оплатить и другими способами.
В рассрочку
На сайте можно приобрести некоторые товары в рассрочку. Это крупные покупки: коляски, велосипеды, электромобили, техника и предметы мебели. Погасить рассрочку можно с банковской карты или переводом.
В кредит
Оформить покупку в кредит сроком до 30 дней, можно при покупке и оплате товаров через сервис Яндекс.Касса.
Оплата покупок социальными картами
Некоторые товары можно приобрести, оплачивая их социальными картами «Дошкольная» и «Детская».
Способы доставки
Оформить доставку можно множеством способов. Но следует обратить внимание на то, что бесплатная курьерская доставка возможна только по Санкт-Петербургу. Если вы хотите заказать доставку в другие города, то это возможно через сервисы доставки Boxberry, DPD и Почтой России. Бесплатная доставка курьером по Санкт-Петербургу при заказе от 1900 рублей. Стоимость доставки и доступность разных видов доставки можно проверить только в том случае, когда вы будете добавлять адрес доставки. Как мы уже писали, для доставки лекарственных препаратов существуют отдельные правила. Вы можете забронировать выбранные лекарства в представленных на сайте аптеках или заказать доставку на дом.
Способы возврата товара
Вы можете отменить заказ в любое время, до того как получите его. После того как заказ придет, вернуть товар и деньги за него можно в течение 10 дней после получения заказа.
Бонусы Хелптумама
У интернет-магазина есть множество выгодных предложений. Товары по специальным акциям, скидки, подарки и многое другое.
Товары недели
На странице сайта с распродажами представлены все товары с сезонными скидками от 15 до 50%. Товары на этой странице представлены из разных разделов каталога, на главной странице также публикуется предложения о сезонных скидках.
Реферальная программа
Реферальной программы на сайте как таковой нет. Однако в рамках сотрудничества со СПА-сетями можно получить от 1 до 6% с оплаченного заказа нового пользователя и от 0.50 до 2% за последующие оплаты товаров.
Скидки на подгузники
На сайте представлены специальные предложения на покупку подгузников от различных брендов.
Pampers
На подгузники и трусики бренда Pampers действуют скидки до 38%.
Helen Harper
При покупке подгузников и трусиков бренда Helen Harper можно получить скидку до 40%
Moony
На трусики и подгузники Moony действует скидка 25%.
Акция «Возьми бесплатно»
Эта акция действует до конца года. Благодаря ей вы можете к каждому заказу добавить один товар в подарок. Но выбрать товары можно только из специального списка.
Промокоды
У компании есть промокоды, но применять их можно с определенными ограничениями:
- сумма заказа после применения промокода должна быть не менее 500 рублей;
- промокод не действует на оплату доставки;
- нельзя применять сразу два промокода.
Получить промокод можно при заказе товаров.
Жалобы на Helptomama
Нам удалось найти немало отзывов, связанных с работой магазина. Большая часть клиентов отзывается о работе сервиса интернет-магазина положительно. Отмечают удобство навигации на сайте, быстроту оформления заказа и качественную работу службы поддержки. Немногие отрицательные отзывы связаны с техническими накладками при оформлении заказа или его доставки. Следует отметить, что служба поддержки компании отслеживает все отзывы старается оперативно дать разъяснения или помочь с решением проблемы, где это возможно.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Helptomama, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Компания, которой принадлежит интернет-магазин ООО «Торговый дом «Энерго» имеет все необходимые лицензии, в том числе и на торговлю фармацевтическими препаратами — Лицензия № ЛО-78-02-002567 от 15 сентября 2016. Компания официально зарегистрирована, как юридическое лицо, ФНС России №2 по городу Санкт-Петербургу 7 сентября 2016 года. Свидетельство о регистрации № 5067847163291.
Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Торговый дом «Энерго»
Пользовательское соглашение helptomama.ru
Договор оферты, который является и пользовательским соглашением найти на сайте сервиса не так легко. Ссылки на документы есть в конце соглашения об обработке персональных данных. Различаются между собой документы только прописанным в них способом оплаты товаров и возврата средств в случае, если товар не подошел. Документ доступен только в формате .doc и автоматически загружается, при нажатии на ссылку, это следует иметь в виду, если хотите скачать его с ваших мобильных устройств.
Согласно договору, если вас не устраивает, купленный на сайте товар, вы можете вернуть его в течение 10 дней после получения продавцом вашей заявки на возврат.
Это короткий, стандартный договор о продаже и покупке, представленных на сайте интернет-магазина, товаров. Если после прочтения договора у вас остались какие-то вопросы, то вы можете задать их службе поддержки интернет-магазина.
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки компании можно в рабочее время магазина по телефону. Также вы можете написать письмо по электронной почте, заказать обратный звонок с сайта или оставить сообщение через паблики в социальных сетях. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти в разделе «Помощь».
Helptomama это развод?
Сервис интернет-магазина для детей и их родителей Helptomama запущен в 2017 году для того, чтобы родители могли купить все, что нужно для ребенка начиная от средств личной гигиены и заканчивая одеждой и мебелью в одном месте и не выходя из дома. Изучив то, как работает детский онлайн-гипермаркет, мы можем сказать с уверенность, что этот интернет-сервис Helptomama не развод. Сайт сделан максимально удобно для того, чтобы можно было найти и купить все, что нужно и, благодаря хорошим скидкам, по выгодной цене.
Следует обратить внимание на то, что бесплатная доставка курьером возможна только, как мы уже писали по г. Санкт-Петербургу, поэтому заказ может идти немного дольше, если вы живете в другом городе. У интернет-магазина очень удобная система оплаты заказа. Вы можете сделать заказ и оплатить его не только традиционными способами, но и социальными картами.
Заключение
Helptomama – это интернет-магазин, который предлагает огромный выбор товаров. Фармацевтические средства, средства личной гигиены, одежда, обувь, игрушки и многое другое, вам остается только решить проблему выбора. На сайте постоянно проводятся акции и распродажи, для того чтобы их не пропустить можно подписаться на паблики в социальных сетях. Кроме этого, сервис дает возможность поучаствовать в тестировании ряда товаров для того, чтобы решить подойдут они вам или нет. Большинство клиентов отмечают, что пользоваться платформой интернет-магазина просто и удобно, а совершать покупки через его сервис – выгодно.
РегистрацияПоделитесь обзором:
