LitRes это развод?

ЛитРес – это библиотека электронных книг на русском и иностранных языках, основанная в 2005 году и признанная сервисом электронных книг №1 в России. Сейчас «ЛитРес» является лидером на рынке лицензионных электронных книг в РФ и странах СНГ.

В этой статье мы рассмотрим, что именно предлагает интернет-магазин книг litres.ru своим клиентам и не является ли этот проект разводом.



 

Почему именно ЛитРес?

Преимущества сервиса litres.ru:

• Широкий ассортимент товаров – 1 000 000 электронных книг на русском и иностранных языках, 48 000 бесплатных книг, 65 000 аудиокниг.
• Регулярное добавление новинок в каталог, 5 000 новых книг каждый месяц.
• Функция поиска электронной книги по фотографии обложки бумажной книги.
• Возможность бесплатно прочитать или прослушать до 20% любой электронной или аудиокниги.
• Акции, скидки, абонементы, подарочные карты и другие приятные бонусы.

Кроме того, «ЛитРес» сотрудничает с государственными библиотеками. В библиотечном каталоге «ЛитРес: Библиотека» представлено более 200 000 электронных и аудиокниг, которые можно читать и слушать на мобильных устройствах. Также на базе виртуальной библиотеки запущен сервис «ЛитРес: Школа», которым воспользовалось уже более 65 000 школьников.

Что можно купить в LitRes?

На сайте litres.ru можно купить аудиокниги и электронные книги различных жанров:

• Лёгкое чтение

Детективы, фэнтези, боевики, приключения, любовные романы, лёгкая проза, юмористическая литература и др.

• Серьёзное чтение

Современная проза, биографии и мемуары, классическая литература, пьесы, драматургия и т. д.

• История

Исторические детективы, исторические приключения, книги о путешествиях и пр.

• Бизнес-книги

Личная эффективность, кадровый менеджмент, стартапы и создание бизнеса, маркетинг, PR, реклама, работа с клиентами и многое другое

• Знания и навыки

Саморазвитие/личностный рост, учебная и научная литература, словари, справочники, изучение языков, путеводители и др.

• Психологи, мотивация

Книги по психологии, эзотерика, культура и искусство, истории из жизни и пр.

• Спорт, здоровье, красота

Медицина и здоровье, красота, секс/секс-руководства, спорт.

• Хобби, досуг

Прикладная литература, мода и стиль, природа и животные, рукоделие и ремёсла, отдых / туризм, развлечения и др.

• Дом, дача

Домашнее хозяйство, домашние животные, хобби/увлечения, фэн-шуй, сад и огород, интерьеры, комнатные растения, ремонт в квартире и т. д.

• Детские книги

Школьные учебники, детская познавательная и развивающая литература, книги для подростков, внеклассное чтение, детские стихи, буквари и др.

• Родителям

Детская психология, воспитание детей, здоровье детей, детские книги

• Публицистика и периодические издания

• Зарубежная литература

Зарубежные детективы, приключения, детские книги, психология, поэзия, юмор и многое другое.

Кроме того, на сайте litres.ru есть раздел «Черновики», где можно покупать электронные книги, которые автор пишет прямо сейчас. Вы можете получить доступ к черновику и регулярно читать новые главы.

 

Как найти нужный товар на litres.ru?

Найти товар можно через строку поиска – по книге, серии, автору, жанру, тегу или издательству.

Если вы ищете что-то интересное, но не знаете что именно, то можно поискать товар по жанру, либо среди новинок и популярного. Аудиокниги представлены отдельной категорией, что очень удобно. Также рекомендуем заглянуть в такие разделы:

• Подборки.
• Новинки.

• Популярные авторы.
• Бестселлеры.

• Хиты, проверенные временем.
• Прочти первым.

Здесь вы обязательно найдёте что-то интересное и подходящее вам по духу.

Карточка товара

В карточке подробно описан товар: указан автор, дата написания, объём страниц, дано описание книги и т. д. Здесь можно купить и скачать книгу на смартфон, планшет, компьютер, ноутбук или ридер, а также почитать отзывы тех, кто её уже прочёл.

 

Как сделать заказ в Lit Res?

Заказать товар можно онлайн на сайте litres.ru. Просто выбираете книгу, оплачиваете её и скачиваете на своё устройство. Далее подробнее поговорим о том, как оформить заказ.

Как пройти регистрацию на сайте Лит Рес?

Чтобы зарегистрироваться на сайте litres.ru, нужно нажать на «колокольчик» вверху на главной странице. В открывшейся форме надо указать e-mail или номер телефона, куда вам поступит письмо с паролем для входа в систему. Пароль потом можно будет изменить в личном кабинете. Войти в систему можно и через аккаунт в соцсети – ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Яндекс, Гугл, Мэйл.ру или Сбербанк ID. Кроме того, вход в систему возможен через приложение ЛитРес или по читательскому билету.

Личный кабинет

В ЛК есть такие разделы:

• «Информация для входа». Здесь нужно указать телефон, адрес электронной почты и пароль для входа на сайт. А также можно подключить социальные сети для лёгкого входа на сайт и в приложения ЛитРес.
• «Обо мне». Личная информация – ФИО, дата рождения и т.д. Есть также ограничение взрослого контента – его можно включить или выключить.
• «История операций». Здесь отображается история покупок, активации купонов, начисления бонусных рублей и другие операции.
• «Мои способы оплаты». Здесь перечислены сохранённые способы оплаты, можно добавить банковскую карту и получить за это бонусы на счёт.
• «Бонусные карты». «Много.ру», «Кукуруза» и др. Единовременно можно использовать только одну бонусную карту.
• «Рассылки». Здесь можно выбрать, какие рассылки вы хотите получать, а также способы их получения
• «Служба поддержки». Вы можете отправить письмо в службу поддержки, если вдруг возникнут вопросы или проблемы в процессе работы с сервисом.

Также в личном кабинете можно пополнить счёт, чтобы потом быстро и легко оплачивать покупки на сайте.

Как оформить заказ?

Оформить заказ на litres.ru проще простого! Добавляете электронную или аудиокнигу в корзину, переходите туда через раздел «Мои заказы» и проводите оплату. После этого книга будет в открытом доступе, вы сможете скачать её в удобном для вас формате на компьютер, смартфон или другое устройство.

Дополнительные возможности

ЛитРес предлагает пользователям массу дополнительных возможностей:

• Новости и база знаний о сервисе.
• Согласие на получение рассылки.
• Подарочные карты.
• Рубрика «Что почитать?».
• Вакансии.
• Самиздат.
• Сотрудничество.

Обо всём этом и пойдёт речь далее в нашей статье.

Новости и база знаний о сервисе

В разделе «Новости» вы можете ознакомиться с последними новостями о деятельности компании «ЛитРес» – о запуске детской цифровой библиотеки, участии в конкурсах и т.д. А в базе знаний публикуются статьи об активации кодов, работе с сайтом, партнёрами и многое другое.

Согласие на получение рассылки

В личном кабинете можно подписаться на такие рассылки:

• Напоминание о попытке купить.
• Уведомления об интересных лично вам новинках и акциях на e-mail (~дважды в неделю).
• Предложения оставить отзыв и оценить прочитанную книгу (после каждой покупки).
• Напоминание о корзине.
• Уведомления на странице сайта.

Вы также можете выбрать основной язык рассылок и языки, на которых вам интересны книги.

Подарочные карты

На litres.ru можно приобрести подарочную карту номиналом от 100 руб. до 5 000 руб. и отправить её с текстом отправления в подарок получателю. Книга станет лучшим презентом на любой праздник и по любому поводу.

Рубрика «Что почитать?»

Здесь представлены новинки, популярные книги, выбор редакции, лучшие аудиокниги, рекомендации для вас, регулярные и тематические подборки, а также подборки по жанрам. Кроме того, в этой рубрике есть такие разделы: «Бестселлеры», «Скоро в продаже», «Популярные авторы», «Интервью с авторами», «ЛитРес: Истории». Это значительно облегчит вам поиск подходящей книги.

Вакансии

В этом разделе можно посмотреть, какие вакансии сейчас открыты в ЛитРес. Отклики принимаются через hh.ru.

Самиздат

Это уникальная возможность для авторов и издательств, которые могут опубликовать свои книги в онлайн-библиотеках и книжных интернет-магазинах. ЛитРес проверяет книгу, конвертирует её в нужный формат и передаёт на площадки партнёров-агентов. Аудитория партнёров litres.ru составляет несколько миллионов читателей, поэтому публикация в Самиздате может стать важным шагом для каждого писателя.

Сотрудничество

В этом блоке представлены предложения для издательств, авторов, библиотек, партнёров и вебмастеров. О том, как связаться с сотрудниками ЛитРес по поводу сотрудничества, смотрите в одноимённом разделе «Сотрудничество» внизу на главной странице сайта litres.ru.

 

Мобильное приложение Lit Res

Компания LitRes разработала 25 приложений для чтения и прослушивания электронных книг, включая «ЛитРес: Читай!» и «ЛитРес: Слушай!» для мобильных платформ Android, iOS, Windows 8, Windows Phone 8 и Samsung Smart TV. Для установки приложения просто зайдите на эту страницу: litres.ru/getapp с вашего устройства. Вам будет доступен большой каталог лицензионных электронных книг на русском языке (более 100 000 книг), актуальные новинки, удобная читалка и бесплатные фрагменты.

 

Оплата и доставка в ЛитРес

LitRes предлагает огромный выбор способов оплаты и нестандартную доставку товаров. Об этом мы с вами далее и поговорим.

Как оплатить заказ в LitRes?

Заплатить за книгу можно одним из таких способов:

• Банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro или по номеру телефона через Сбербанк Онлайн).
• Со счёта телефона (Билайн, МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2).
• Платёжная система PayPal.
• Яндекс.Деньги.
• Оплата бонусами – купон ЛитРес, Кукуруза, Билайн и др.
• Другие способы – WebMoney, Qiwi кошелёк, банковские переводы и пр.

Способы доставки товара

Товар в ЛитРес не доставляется курьером или транспортной компанией. На этой площадке всё происходит в режиме реального времени. После оплаты вам доступны файлы книг для скачивания, также их можно получить на e-mail.

Способы возврата товара в Лит Рес

Если вы ещё не скачали и не начали читать книгу онлайн, то можете вернуть деньги в течение 14 дней с момента оплаты. Для возврата средств нужно направить запрос на e-mail [email protected] с логином в ЛитРес, описанием причины возврата и реквизитами для его получения. После одобрения заявки деньги вернут вам на счёт в течение 10 рабочих дней.

 

Бонусы ЛитРес

LitRes регулярно проводит акции, придумывает различные бонусы и конкурсы, предлагает пользователям сервиса абонементы и дарит им промокоды. Также для клиентов предусмотрена партнёрская программа.

Скидки

ЛитРес предлагает клиентам такие скидки:

• Бонусные баллы ЛитРес за рецензии, привязку аккаунтов из соцсетей, установку мобильного приложения, привязку банковской карты (1 бонус = 1 рубль, оплачивать бонусами можно до 20% стоимости покупки).
• Скидка 30% на предзаказ из самых ожидаемых подборок книг.

• Скидка 20% на вторую покупку.
• Скидка 20% на комплект из электронной и аудиокниги.
• Скидка 15% на серию книг.

Акции

Сейчас на litres.ru актуальны такие предложения:

• 4-я книга в подарок на сайте.
• 4-я книга в подарок в приложениях.

Промокоды

Промокоды LitRes на скидки и подарки вы можете увидеть в рекламе, получить в рассылках и на сайтах партнёров ЛитРес. Активация купона осуществляется через раздел «Промокод», либо «Активировать купон» внизу на главной странице сайта.

Абонемент

Купив абонемент за 299 рублей в месяц, вы можете получить 3 книги на выбор, персональные скидки и многое другое. Книги навсегда станут вашими, даже если абонемент закончится. Их можно скачивать и читать на любом устройстве. Скидка на весь каталог уже через месяц составит 10%, через 3 месяца – 20%, а через полгода – 30%.

Партнёрская программа

LitRes предлагает партнёрскую программу «Книгу – другу!», и заключается она в том, что по вашей ссылке друзья получат скидку 10% на книгу, а вы будете получать 10% от стоимости их покупок на свой счёт ЛитРес. Можно отправить другу прямую ссылку с сайта или поделиться в социальных сетях. Друзьям – скидка 10%, вам – рубли.

 

Жалобы на LitRes

Отзывы о litres.ru очень разные. Одним пользователям нравится этот сервис; другие же пишут, что это ужасный интернет-магазин. Из положительного отмечают богатый ассортимент, удобные способы оплаты, клиентоориентированность, хорошую службу поддержки и удобное приложение.

Что касается жалоб, то многим цены кажутся высокими. Также пишут, что не все книги есть в продаже, скачивать с этого сайта очень неудобно, без согласия идёт привязка банковской карты и т. д. Есть и такие пользователи, которые называют интернет-магазин litres.ru ужасным и сообщают, что никогда здесь больше ничего не закажут.

Недовольные клиенты отмечают, что купили книгу – «пустышку», то есть заплатили, а в файле обнаружили всего 1 страницу. Есть и крайне негативные отзывы, где ЛитРес называют мошенником и разводом.

Если появятся отзывы об интернет-магазине LitRes, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

LitRes зарегистрирован как ООО «ЛитРес» Инспекцией ФНС России №3 по г. Москве с 21 марта 2016 г., ОГРН – 1057748936398 от 7 ноября 2005 г. Основной вид деятельности – Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов (63.11.1). Компания работает согласно законам РФ, её деятельность регулируется соответствующими госорганами. Головной офис компании расположен по адресу: 123112, город Москва, Красногвардейский 1-й проезд, дом 15, этаж 28.

 

Пользовательское соглашение Лит Рес

В этом документе прописаны права и обязанности сторон:

Покупателю запрещается рассылать произведения третьим лицам и размещать их на сторонних ресурсах. Несоблюдение этих правил является нарушением законодательства, а нарушитель несёт юридическую ответственность – вплоть до уголовной.

Также в «соглашении» прописаны условия оплаты, ответственность сторон, прочие правила. Прописано так же, как решаются споры между покупателем и продавцом – в виде претензии или через суд.

Служба поддержки litres.ru

Со специалистами службы поддержки LitRes можно связаться так:

• По телефону: 8 (800) 333-27-37, +7 (495) 230-00-40 (по общим вопросам).
• По электронной почте.
• Через онлайн-чат на сайте.
• ВКонтакте.
• Одноклассники.
• Facebook.
• Twitter.
• Instagram.

 

ЛитРес — это развод?

ЛитРес нельзя назвать разводом и мошенником, поскольку компания работает на рынке легально вот уже 15 лет. Здесь можно купить и скачать электронные и аудиокниги, либо читать их онлайн на сайте компании. Кроме того, на litres.ru есть много книг, которые можно скачать совершенно бесплатно. Деятельность ЛитРес регулируется соответствующими структурами, компания зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью и не скрывает своих контактов. На сайте litres.ru представлен широкий выбор книг для чтения и прослушивания. Потому LitRes и считается сервисом электронных книг №1 в России.

Однако в сети можно найти много негативных отзывов об этом интернет-магазине. Жалуются, в основном, на высокие цены и неудобство сервиса для работы. Сайт, и правда, кажется загруженным: неудобно искать книги, а также информацию об оплате, скидках и прочих возможностях.

 

Заключение

ЛитРес – это интернет-магазин, в котором можно купить и скачать электронные и аудиокниги различных жанров. Здесь есть всё от детективов и любовных романов до психологии и экономики. Сервис litres.ru предлагает клиентам различные бонусы и скидки, а также партнёрскую программу. Сайт кажется перегруженным, на нём очень много информации и не сразу можно разобраться, как скачать книгу. Произведений много – и это хорошо, но поработать тут явно есть над чем!

РегистрацияПоделитесь обзором: