Nappyclub – проект, созданный в 2015 году двумя молодыми мамами, одна из которых работала маркетологом, а вторая имела опыт работы с разными производствами. Вместе они создали интернет-магазин, в котором можно купить подгузники для маленьких детей, детскую косметику, крема для мам и другой аналогичный товар. Компания не перепродает чужие товары, а производит собственные. Производственное помещение Nappyclub находится в Москве.
Магазин работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, а сделать интернет-заказ можно в любое время суток. Для привлечения клиентов на сайте действует система совместных покупок и разные скидки на товары. А чтобы не уделять особое внимание покупкам, можно оформить подписку, и выбранный товар будет оформляться в заказ автоматически и регулярно. Мы расскажем вам, насколько имеет смысл совершать покупки в Nappyclub, как оформить заказ и доставку, прочтем и выложим мнения покупателей и выясним, не разводят ли молодые предпринимательницы пользователей интернета.
Почему именно NappyClub?
Начнем с того, что находиться на сайте nappyclub.ru довольно приятно, он выполнен в светлых пастельных тонах и с применением мягких шрифтов. Навигация очень простая, разделов немного, и они все интуитивно понятны.
Один из самых важных моментов, который стоит отметить, чтобы отдать предпочтение данному магазину – это наличие семи международных сертификатов качества, полученных компанией за время своей работы.
Что можно купить на nappyclub.ru?
Весь товар, предлагаемый покупателю, разделен на несколько категорий. Рассмотрим, что можно купить на сайте магазина.
Подгузники и трусики
Как заявлено на Nappyclub.ru, у интернет-магазина самая широкая линейка подгузников в России, созданных по японской технологии. Помимо этого, можно приобрести супердышащие трусики для детей из бамбука. Весь ассортимент нижнего белья для малышей упорядочен по цене, сразу указана информация о наличии или отсутствии товара на складе. Если его нет, то указана дата поступления. В настоящее время в продаже есть 11 видов подгузников и трусиков разных размеров и конфигураций.
Гигиена
Здесь можно купить специальные трусики для плавания, ведь с обычными подгузниками не пустят ни в один бассейн, а голышом купаться тоже запрещено. Для очистки и увлажнения своей кожи и кожи малыша можно выбрать влажные салфетки. Кроме этого Nappyclub предлагает антисептики, впитывающие пеленки, вкладыши для груди анатомической формы и специальную сумку для ношения подгузников собственного производства.
Бытовая химия
Держать в чистоте необходимо не только себя и ребенка, но и помещение, в котором он живет. Для этого вы можете купить на сайте средства для мытья окон и полов, чистящие гели для мытья посуды, гели для стирки и для посудомоечных машин.
Уход
Пожалуй, самый большой ассортимент на сайте можно найти в средствах по уходу за ребенком. Здесь представлены крема под подгузник, увлажняющее молочко, детское масло для очищения и массажа с лавандой, жидкое мыло, гели и кремы для подмывания, детский шампунь, который не вызывает слез. А для себя мамы могут купить масло для профилактики растяжек и другие питательные масла для кожи.
Как найти нужный товар в Нэппи Клаб?
Так как nappyclub.ru – это узкоспециализированный магазин, то заблудиться в его товарах не получится априори. Их не так много, тем не менее они разделены на пять групп. Вы просто выбираете нужную группу и ищете там необходимый товар. Можно зайти в общий список, чтобы просмотреть весь ассортимент магазина в одном окне. На сайте нет строки поиска, поэтому искать нужную продукцию придется каждый раз по списку.
Карточка товара
При клике на интересующий товар откроется карточка товара. В ней содержатся подробное описание продукта, его состав, характеристики (для чего подходит, объемы в упаковке, как влияет, как применять и т. д.) и отзывы клиентов. Об отзывах мы еще поговорим далее. Также в карточке представлено фото товара, есть указатели количества штук для оформления заказа и дополнительный рекомендуемый товар, который якобы заказывают вместе с выбранным.
Как сделать заказ в Nappy Club?
Чтобы купить продукты Nappyclub, нужно будет зайти в карточку товара или нажать в общем каталоге на кнопку «Купить». Выбранные товары добавляются в корзину, откуда можно будет продолжить оформление заказа. Чтобы сделать заказ, регистрация не требуется, но свои персональные данные покупатель все равно вводит, для того чтобы получить купленный товар. Тем не менее регистрация позволяет пользоваться бонусами компании, сохранить платежные данные и адрес доставки, чтобы не вбивать эту информацию при каждой новой покупке. Также регистрация позволяет оформить подписку на товар, где можно указать, как часто вы хотите получать продукцию Nappyclub и какую именно. Отказаться от подписки возможно в любой момент времени.
Как пройти регистрацию на сайте nappyclub.ru?
Зарегистрироваться на сайте nappyclub.ru и создать личный кабинет вы сможете, нажав на кнопку «Войти» вверху экрана. Далее нужно перейти в раздел регистрации, указать электронную почту, свое имя, фамилию и телефон. Интересно то, что вам не придется придумывать пароль, так как форма для его заполнения отсутствует. На почту также не приходит письма для подтверждения аккаунта. Вся регистрация не занимает более двух минут.
Личный кабинет
После прохождения регистрации вам станет доступен личный кабинет, в нем вы можете редактировать свои данные, дополнить их домашним адресом и реквизитами банковской карты для дальнейшей оплаты. Как при регистрации, так и при изменении данных о себе, пользователь автоматически соглашается с политикой обработки персональных данных интернет-магазина. Здесь же можно смотреть и контролировать свои прошлые, текущие и будущие (если речь идет о подписке) заказы. А в разделе «Экономьте с нами» вы увидите информацию об акциях, проводимых в компании.
Как оформить заказ?
После добавления товара в корзину, не выходя из своей учетной записи, вы можете еще раз проверить нужное количество штук товара и изменить его в случае необходимости. Далее укажите адрес доставки (система сама просчитает ее стоимость), электронный адрес для получения чека и нажмите на кнопку «Оформить покупку». На этом же этапе введите скидочный промокод, если он у вас есть, и общая сумма для оплаты станет еще меньше. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения контактных данных, где обязательно нужно указать свое отчество и выбрать способ оплаты (в нашем примере доступна только банковская карта). Для перехода к самой оплате нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». После чего останется только указать данные платежной карты и совершить покупку.
Мобильное приложение
Интернет-магазин не имеет собственного мобильного приложения. Ассортимент не такой уж и большой, чтобы создавать для покупок специальную программу для смартфонов. В то же время вы с легкостью можете заказать товар с телефона, благодаря мобильной версии сайта. Осуществить заказ будет ничуть не сложнее, чем с настольного компьютера.
Оплата и доставка в Нэппи Клаб
На сайте сказано, что оплатить заказ возможно не только при оформлении в формате онлайн, но и при получении его на почте или курьером. Система принимает платежи от всех видов банковских карт или наличные.
Как оплатить заказ в Nappyclub?
Оформив заказ и подтвердив его, в открывшейся форме необходимо указать номер карты, имя ее владельца и дату окончания ее действия. По-другому можно оплатить товар наличными курьеру или на почте (если это позволяет адрес доставки).
Способы доставки товара
По Москве в пределах МКАДа и 49 км после, а также по Ленинградской области в пределах 49 км от КАДа доставка будет бесплатна при заказе от двух пачек подгузников. По другим регионам также возможна бесплатная доставка, но уже при заказе от четырех пачек. Во втором случае возможны ценовые надбавки за транспортировку. Компания компенсирует 100 рублей за почтовый перевод на каждую купленную упаковку подгузников. Если заказывать всего одну пачку, то по Москве до МКАДа доставка обойдется в 200 рублей, а за МКАД (до 49 км) уже 300 рублей. То же самое касается и жителей Петербурга и Ленинградской области.
Способы возврата товара в nappyclub.ru
К сожалению, про политику возврата на сайте ничего не сказано, а до службы клиентской поддержки нам дозвониться не удалось. Поэтому мы ничего не смогли рассказать вам о возврате.
Бонусы NappyClub
В компании предусмотрено несколько бонусов, которые, несомненно, привлекают внимание потенциального потребителя. Давайте рассмотрим их подробней.
Розыгрыш Nappy-MANIA
Каждый месяц Нэппи Клаб проводит конкурс-розыгрыш 20 пачек подгузников. Для этого нужно купить товар, получить код для участия в розыгрыше и сделать репост конкурса на странице в социальной сети. Итоги подводятся первого числа следующего месяца.
Скидки
Почти на весь ассортимент магазина применяется скидка от 10 до 30 процентов, для ее получения не нужно совершать дополнительных действий. Скидка предоставляется «Как есть».
Подарок для новорожденных
NappyClub дарит пачку (26 штук) подгузников для новорожденных NewBorn бесплатно. Нужно только оплатить доставку.
Пробники
Новым незарегистрированным пользователям Нэппи Клаб дарит 20 подгузников на пробу, потребуется только оплатить курьера на дом.
Подарки
При покупке от 2 пачек подгузников и трусиков можно выбрать один из полезных наборов в подарок.
Акция действует с 20 (11:00) по 23 июля (23:59 МСК) 2020 года включительно. Условия можно узнать на сайте.
Промокод
Если вы получили по почте уникальный промокод Nappyclub, который компания рассылает во время проведения маркетинговых акций, вы можете применить его при оплате товаров, за что получите дополнительную скидку.
Кешбэк
Данный бонус еще не работает, но заранее сказано, что это вознаграждение за приведенных друзей. Видимо, это будет реферальная программа, позволяющая получать 1 бонусный балл за определенную сумму, потраченную рефералами. 1 балл равняется 1 рублю.
Жалобы на Нэппи Клаб
Полистав несколько страниц официальных отзовиков, где ничье мнение не удаляется и не редактируется, на не удалось найти какого-либо негатива. Отзывов в интернете довольно много, и все они говорят только о хороших сторонах Nappyclub. Люди пишут о том, что подгузники очень тонкие и мягкие, в то же время они прекрасно справляются со своим предназначением. Описание на сайте полностью соответствует тому, что приходит по почте. Также многие отмечают низкую стоимость на товары и подчеркивают отличное качество.
Если появятся отзывы об интернет-магазине NappyClub, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Сайт Nappyclub.ru принадлежит ООО «Нэппи клаб», которое зарегистрировано в России и контролируется действующим законодательством. Финансовым регулятором выступает Межрайонная инспекция ФНС России №7 по городу Санкт-Петербургу. Из регулирующих пользовательские отношения документов, на сайте представлена только политика конфиденциальности или иными словами – правила обработки персональных данных.
Ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» на сайте компании (смотреть)
Пользовательское соглашение Nappyclub
В политике обработки данных указаны все основные положения, требуемые Федеральным законом №152 – о персональных данных. Компания обязуется хранить данные клиента и не распространять их третьим лицам, за исключением случаев, требуемых законом. Например, если правоохранительные органы подали официальный запрос.
Пользователь сайта вправе в любой момент требовать изменения или удаления своих данных из базы Nappyclub, а также требовать уведомить уполномоченные лица компании, которым ранее были указаны неверные или уже неактуальные данные.
Служба поддержки nappyclub.ru
Служба поддержки работает с десяти утра до семи вечера по Москве. Связаться с менеджерами поддержки можно по телефону бесплатной горячей линии или через популярные мессенджеры и социальные сети. На сайте нет формы обратной связи или живого чата онлайн.
NappyClub – это развод?
Nappyclub производит и продает качественные подгузники и трусики для новорожденных и тех, кто немного постарше, а также средства по уходу за телом ребенка и домашней утварью. В интернете сложно найти негативные комментарии о компании, в основном это только похвала в адрес Nappyclub. Финансовую отчетность компании можно посмотреть в открытых источниках, где можно увидеть, что за последние годы прибыль Nappyclub резко сократилась и ушла в минус (но это лишь официальные данные). Подытожив полученную сегодня информацию, мы можем заявить, что интернет-магазин Nappyclub не является разводом. Наоборот, он предлагает качественный товар по доступным ценам.
Заключение
На сайте NappyClub вы сможете не только купить необходимую продукцию для своего малыша, но и поучаствовать в акциях, а в скором времени, еще и зарабатывать с реферальной программой. Кроме этого, вы можете получить бесплатные пробники подгузников, оплатив лишь их пересылку по почте. Мы рекомендуем всем молодым мамам и папам воспользоваться предложениями Nappyclub и заказать хотя бы бесплатный образец, чтобы понять для себя, подходит ли данная компания для вас.
РегистрацияПоделитесь обзором:
