Во владивостокском фирменном магазине Самсунг «Приморской газете» сказали, что на текущий момент смартфон нельзя ни приобрести, ни предзаказать, а со стартом продаж Galaxy Note 7 действительно сложилась неопределенная ситуация.
Южнокорейское агентство по технологии и стандартам также заявило, что потребителям стоит отказаться от использования Galaxy Note 7 и объявило, что обсудит с концерном будущие шаги. На следующий день Комиссия США по безопасности потребительских товаров также обратилась к клиентам с просьбой отказаться от использования данной модели. Однако есть во всем этом что-то хорошее: отмечен рост спроса на мобильные телефоны В-брендов, ну и компания Apple точно не сетует на объемы продаж собственных новых «Айфонов»: на фоне отсутствия соперников они раскупаются очень активно.
По состоянию на сентябрь, только в Южной Корее было реализовано около 400 000 телефонов Самсунг последней модели. Причём Самсунг подтверждает факты взрыва батареи в уже заменённых Galaxy Note 7. Рекомендация не перевозить Самсунг Galaxy Note 7 в багаже самолетов и не включать их в процессе перелетов действует во многих государствах мира. Но в ряде случаев даже выданные взамен устройства с якобы устраненными трудностями аккумулятора продолжали самовозгораться.
В то же время, в самой фирме настаивают, что идентичные проблемы с их продукцией появляются только в единичных случаях. В компании сообщили, что расследуют сообщения о возгораниях аппаратов из новоиспеченной партии в сотрудничестве с Комиссией США по безопасности потребительских товаров.
Мы как и раньше плотно сотрудничаем с соответствующими регулирующими органами в целях принятия всех необходимых мер для разрешения ситуации.
Предпосылкой приостановки производства Galaxy Note 7, по достоверным предварительным сведениям менеджера, на которого ссылается Yonhap, стали поступившие из США и из Южной Кореи сообщения о перенагревании и возгорании телефона уже после замены аккумулятора.
Собственникам новых флагманов Galaxy Note 7 придется выключить мобильные телефоны. Сейчас у покупателей осталась возможность только вернуть деньги либо заменить собственный телефон на иную модель.
«Мы считаем, что текущие проблемы с Note 7 могут посодействовать увеличить долю на рынке для Apple» , — объясняет аналитик Credit Suisse Кулбиндер Гарча. По утверждению компании, она успела реализовать 2,5 млн. аппаратов с проблемной батареей. Цена акций Самсунг во вторник рухнула на 7,4%.