Search
Понедельник 30 ноября 2020
  • :
  • :
Последние события

Твой Дом это развод?

«Твой Дом» – это интернет-магазин, официальное открытие которого состоялось в 2013 году. Однако сеть гипермаркетов стала развиваться ещё в 1998 году, тогда был открыт первый гипермаркет на 24-м километре МКАД (пересечение с Каширским шоссе). На данный момент существует 6 гипермаркетов «Твой Дом»: пять в Москве и Московской области, один в Воронеже.

В гипермаркетах представлены лучшие мировые бренды садовой, мягкой, корпусной мебели и техники. Компания работает с такими известными производителями, как Husqvarna, Kärcher, Bork, Japonica, Weber, Lechuza, Grohe,Togas и др. Но всё-таки давайте подробнее поговорим о том, что можно купить в интернет-магазине tvoydom.ru и не является ли «Твой Дом» разводом?

Твой Дом — это развод? Отзывы

Твой Дом — это развод? Отзывы

 

Почему именно Твой Дом?

Основные преимущества сотрудничества с tvoydom.ru:

  • тысячи брендов и более 300 000 товаров;
  • регулярное пополнение ассортимента новинками;
  • большой выбор продуктов питания;
  • бесплатная доставка по Москве и МО при заказе от 3 000 рублей;
  • удобная форма поиска и заказа товаров;
  • скидки до 80% и закрытые распродажи;
  • удобное мобильное приложение.

Кроме того, на территории гипермаркетов есть кафе, где можно вкусно и недорого поесть. «Твой Дом» также предлагает организацию праздников для детей, анимация и развлечения не оставят ребятишек равнодушными. В гипермаркетах ещё есть Дом мебели, Оранжерея (более 7000 растений) и Дом Быта, оказывающий экспресс-услуги каждый день (химчистка, ремонт обуви, изготовление ключей, замена батареек и многое другое).

tvoydom.ru преимущества

tvoydom.ru преимущества

Что можно купить на сайте tvoydom.ru?

На сайте tvoydom.ru огромный ассортимент товаров. Разберем категории.

Предметы декора и интерьера

Вазы, ковровые покрытия, декоративная посуда, фоторамки, свечи, часы и др.

Предметы декора и интерьера на сайте Tvoy dom

Предметы декора и интерьера на сайте Tvoy dom

Бытовая техника

Можно купить всё от фенов и маникюрных наборов до стиральных машин и водонагревателей.

Бытовая техника в магазине TvoyDom

Бытовая техника в магазине TvoyDom

Цифровая техника

Смартфоны и мобильные телефоны, умные часы, компьютерная техника – ноутбуки, планшеты, принтеры и пр.

tvoydom.ru цифровая техника

tvoydom.ru цифровая техника

Теле-аудио-видео

Телевизоры, видеокамеры, магнитолы, музыкальные центры, портативная акустика и многое другое.

Аудио- и видеотехника на сайте Tvoy dom

Аудио- и видеотехника на сайте Tvoy dom

Мангалы, барбекю

Мангалы, грили, барбекю, казаны, тандыры, очаги, розжиг и аксессуары.

Мангалы и барбекю в магазине TvoyDom

Мангалы и барбекю в магазине TvoyDom

Спорт и туризм

Батуты, велосипеды, самокаты, лыжи, коньки, палатки, рюкзаки, чемоданы, мячи, сетки и пр.

tvoydom.ru товары для спорта и туризма

tvoydom.ru товары для спорта и туризма

Ремонт и инструмент

Аккумуляторные и сетевые инструменты, ручной инструмент, системы хранения инструмента, керамическая плитка и керамогранит, напольные и настенно-потолочные покрытия, двери и окна, изоляция, сухое строительство, лакокрасочные материалы, малярный инструмент и материалы, мебельные система и фурнитура, расходные материалы, клей, крепёж, бетоносмесители, древесина, спецодежда.

Ремонт и инструмент на сайте TvoyDom

Ремонт и инструмент на сайте TvoyDom

Климат

Вентиляторы, сплит-системы и кондиционеры, обогреватели, тепловые пушки, камины, очистители и увлажнители воздуха, тёплый пол, сушилки для рук, измерительная техника, аксессуары для климатической техники.

tvoydom.ru климатическая техника

tvoydom.ru климатическая техника

Автотовары

Автомойки, компрессоры, техника для авто, автоаксессуары и автохимия.

Автотовары на сайте Tvoy dom

Автотовары на сайте Tvoy dom

Сантехника и товары для ванной

Санфаянс, мебель и зеркала для ванной, принадлежности для ванной и туалета, душевые кабины и ванны, смесители, инженерная техника, фильтры и кулеры.

Сантехника и товары для ванной в TvoyDom

Сантехника и товары для ванной в TvoyDom

Одежда и аксессуары

Одежда для взрослых, детей и новорождённых, зонты, шарфы, косметички, колготки, носки и др.

Одежда и аксессуары на сайте Tvoy dom

Одежда и аксессуары на сайте Tvoy dom

Мебель

Предметы меблировки для дома и сада – столы, стулья, скамейки, зеркала и многое другое.

tvoydom.ru мебель для дома и сада

tvoydom.ru мебель для дома и сада

Бассейны и аксессуары

Надувные и каркасные бассейны, СПА, надувная мебель, товары для плавания.

Бассейны и аксессуары в TvoyDom

Бассейны и аксессуары в TvoyDom

Товары для сада

Садовая техника и декор, садово-огородный инвентарь, семена и саженцы, системы полива, уход за растениями и т. д.

Товары для сада в Tvoy dom

Товары для сада в Tvoy dom

Текстиль

Полотенца, халаты, подушки, пледы, матрасы, постельное бельё и многое другое.

tvoydom.ru текстильные товары

tvoydom.ru текстильные товары

Посуда

Кастрюли, ковши, сковородки, столовые приборы, чайники, турки и пр.

tvoydom.ru посуда

tvoydom.ru посуда

Освещение

Люстры, бра, освещение для улицы, лампочки, розетки, выключатели и многое другое.

Tvoy dom товары для освещения

Tvoy dom товары для освещения

Продукты

Консервация, детское питание, овощи и фрукты, молочная продукция, мясо, рыба, алкоголь, чай, кондитерские изделия, готовые блюда.

tvoydom.ru продукты

tvoydom.ru продукты

Уборка и хранение

Бытовая химия, сушилки, вешалки, хозяйственный инвентарь, тележки и сумки, стремянки, уход за одеждой и обувью, гладильные доски и пр.

TvoyDom бытовая химия

TvoyDom бытовая химия

Косметика, гигиена

Средства по уходу за волосами, кожей лица и тела, бумажная и ватная продукция, парфюмерия, средства для маникюра и др.

tvoydom.ru косметика и товары для гигиены

tvoydom.ru косметика и товары для гигиены

Зоотовары

Всё необходимое для собак, кошек, грызунов, птиц, рыб и рептилий.

Зоотовары на сайте TvoyDom

Зоотовары на сайте TvoyDom

Детские товары

Детские игрушки, коляски, уходовые средства, товары для школы, игровые домики и т. д.

Детские товары в магазине Tvoy dom

Детские товары в магазине Tvoy dom

 

Как найти нужный товар в TvoyDom?

Найти товар можно через строку поиска вверху на главной странице сайта tvoydom.ru. Вы можете просто ввести наименование товара и искать его «Везде», а можете дополнительно указать интересующую категорию. Система автоматически выдаст вам все актуальные предложения по запросу Также вы можете нажать на значок «Каталог» и выбрать нужный раздел. Пока что товар подбирается только по функциям, но скоро будет доступен и поиск по комнатам. Допустим, наведём курсор на «Зоотовары», и увидим всё, что находится в этой категории. Далее можно перейти в подраздел для вашего питомца или выбрать определённую группу товаров. Значительно облегчить поиск товара помогают и фильтры. В конкретной группе товаров можно выбрать нужный бренд, цену, новинки и т. д.

tvoydom.ru каталог товаров

tvoydom.ru каталог товаров

Карточка товара

В карточке товара дано его полное описание, характеристики, наличие в магазинах «Твой дом», возможность доставки и сроки. Здесь же можно почитать отзывы тех, кто уже приобретал этот товар. И на основании всей этой информации определиться с выбором подходящего продукта.

Товары на сайте tvoydom.ru

Товары на сайте tvoydom.ru

 

Как сделать заказ в Tvoy dom?

Сделать заказ можно по телефону +7 (495) 727-11-33 или онлайн через сайт tvoydom.ru. Для этого нужно добавить товар в корзину и оформить заявку, указав все необходимые данные в специальной форме. Купить товар можно и «в 1 клик», для этого не требуется переход в корзину. Достаточно указать имя с номером телефона и дождаться звонка менеджера (в течение 15 минут) для уточнения параметров заказа.

Как сделать заказ в TvoyDom

Как сделать заказ в TvoyDom

Как пройти регистрацию на сайте tvoydom.ru?

Процесс регистрации занимает считанные секунды. Жмём на специальный значок (в форме «человечка») в правом верхнем углу сайта, в открывшейся форме указываем номер телефона. Тут же приходит код по СМС, вводим его в указанное поле. Вот и вся регистрация! Теперь нам доступен личный кабинет.

Личный кабинет

В личном кабинете видим такие разделы:

  • «Личные данные». Указываем e-mail, адрес доставки.
  • «Заказы». Просматриваем текущие и уже полученные заказы.
  • «Избранное». Добавляем сюда всё то, что планируем купить в будущем. Сравниваем товары, ждём скидки на те или иные позиции.

Как оформить заказ?

Выбираем товар и нажимаем кнопку «В корзину», затем переходим в корзину в правом верхнем углу сайта. Проверяем наличие товаров и жмём кнопку «Перейти к оформлению». Заполняем контактные данные, выбираем способ получения и оплаты. Нажимаем кнопку «Оформить заказ». После оформления появится сообщение с информацией о заказе.

tvoydom.ru оформление заказа

tvoydom.ru оформление заказа

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям tvoydom.ru можно отнести покупку в кредит, сотрудничество, подписку на рассылку и новостной блог. Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих уникальных возможностей.

Покупка в кредит

Оформить покупку в кредит можно быстро, просто и онлайн. Для этого при оформлении заказа через сайт нужно выбрать «Оплата в кредит». Для подачи заявки на получение кредита понадобится паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Заявителю должно быть не менее 18 лет, сумма покупки – от 3 000 рублей. Оплачивать покупки можно равными частями в течение срока от 4-х до 26-ти месяцев (срок выбираете сами).

Сотрудничество

«Твой Дом» всегда готов к сотрудничеству на взаимовыгодных условиях. Главное, чтобы контрагенты были с хорошей репутацией на рынке и предлагали товары безупречного качества, актуальные и востребованные у покупателей.

Tvoy dom условия сотрудничества

Tvoy dom условия сотрудничества

Подписка на рассылку

Внизу ресурса tvoydom.ru есть специальная форма, в которую нужно ввести e-mail, чтобы подписаться на рассылку. Так вы будете первыми узнавать о новинках, акциях и распродажах!

Новостной блог

На сайте tvoydom.ru есть новости и полезные статьи. В этом блоге можно узнавать о скидках, новых поступлениях товара, самых модных тенденциях года и многое другое.

Подарочные сертификаты

Универсальным подарком близкому человеку или коллеге станет сертификат «Твой Дом». В наличии есть подарочные карты номиналом 1 000, 3 000, 5 000 рублей. Тематику подарка можно задать с помощью дизайнерских открыток, которые идут в комплекте с картой. Также есть подарочный комплект «Безлимитный», безноминальную карту пополняют на сумму от 10 000 до 700 000 рублей. Сумму можно расходовать частями и при необходимости пополнять баланс.

Подарочные сертификаты TvoyDom

Подарочные сертификаты TvoyDom

 

Мобильное приложение

«Твой Дом» предлагает удобное приложение для скачивания на мобильные устройства. Установив его, вы сможете заказывать товары в любое время и в любом месте. Приложение доступно в Google Play и App Store, скачать его можно прямо на сайте tvoydom.ru.

 

Оплата и доставка в интернет-магазине «Твой Дом»

Компания предлагает и наличный, и безналичный расчёт. Оплачивать покупки можно при получении или онлайн через сайт tvoydom.ru. Доставка осуществляется не только по Москве и МО, но и в другие регионы России.

Как оплатить заказ в TvoyDom?

Оплатить заказ можно одним из таких способов:

  • наличными или картой при получении;
  • банковской картой на сайте (Visa, MasterCard, МИР, Халва);
  • подарочной картой при получении в гипермаркете;
  • посредством оформления онлайн-кредита;
  • банковским переводом для юридических лиц.

Способы доставки товара

У магазина есть несколько удобных способ доставки:

  • Курьерской службой по Москве

При заказе на сумму до 3 000 рублей стоимость доставки составляет 350 рублей в пределах МКАД и 750 рублей за МКАД. При заказе от 3 000 рублей доставка осуществляется бесплатно, ежедневно с 9:00 до 21:00.

  • Экспресс-доставка

Услуга доступна только для продуктов общим весом до 25 кг, отмеченных значками «Яндекс.Такси». Заказ будет доставлен в течение 24 часов и после полной оплаты. Стоимость зависит от удалённости адреса от гипермаркета, а также от общей суммы заказа.

  • SaveTime

Это партнёр интернет-магазина «Твой Дом». Доставляет заказы (продукты) на дом по Москве от 45 минут. SaveTime на связи с клиентами 7 дней в неделю с 10:00 до 22.00.

  • Транспортной компанией по России

Для расчёта предварительной стоимости доставки можно позвонить по телефону 8 (800) 511-55-01. Сумма зависит от удалённости региона. Доставка заказов осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00.

Способы возврата товара в tvoydom.ru

Вернуть товар ненадлежащего качества можно ежедневно с 10:00 до 21:00 при наличии товара, кассового чека и паспорта. Если был проведён безналичный расчёт, то потребуется ещё и банковская карта. Отказаться от товара можно в течение 7 календарных дней с момента его получения при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида и упаковки. При обнаружении недостатков после получения товара необходимо связаться со службой поддержки, чтобы решить сложную ситуацию.

tvoydom.ru возврат товара

tvoydom.ru возврат товара

 

Бонусы TvoyDom

«Твой Дом» щедр на бонусные предложения. Здесь есть и бонусная карта, и промокоды, и скидки с акциями, и подарочные сертификаты. Далее подробно поговорим о каждом из этих уникальных предложений.

Бонусная карта

Вступив в Клуб привилегий «Твой Дом – Драгоценности», клиент получает бонусное вознаграждение и особое отношение к себе.

  • Карта «Малахит». Оформляется при покупке от 2000 рублей в 1 чеке и даёт бонусы в размере 1%.
  • Карта «Сапфир» – при сумме покупок свыше 100 000 рублей за год, базовое бонусное начисление 2%.
  • Карта «Рубин» – сумма покупок свыше 500 000 рублей за год, базовое бонусное начисление 3%.
  • Карта «Бриллиант» – сумма покупок свыше 1 000 000 рублей за год, базовое бонусное начисление 6%.

Бонусная карта Tvoy dom

Бонусная карта Tvoy dom

Промокоды

Уникальные коды на скидки можно получать от сети гипермаркетов «Твой Дом», а также от её партнёров. Каждый из них действителен при оформлении одной покупки через сайт. Вводится в специальную строку в момент оформления заказа.

Промокоды TvoyDom

Промокоды TvoyDom

Акции и скидки

Компания постоянно проводит акции и предлагает множество скидок:

  • На сайте tvoydom.ru представлен раздел «Скидки». Пройдя в него, можно сортировать товары по размеру скидки.

tvoydom.ru скидки

tvoydom.ru скидки

  • На данный момент есть возможность приобрести по акции товары от насекомых.

TvoyDom скидки на товары от насекомых

TvoyDom скидки на товары от насекомых

  • Также есть скидки на товары для плавания.

Tvoy dom скидки на товары для плавания

Tvoy dom скидки на товары для плавания

  • Периодически можно найти скидки на товары определенной фирмы. Например, сейчас можно приобечти продукцию Karcher со скидкой 30%.

tvoydom.ru скидки на товары Karcher

tvoydom.ru скидки на товары Karcher

Кроме того, сейчас проводится сезонная распродажа. «Твой дом» распродаёт различные товары со скидкой до 70%.

tvoydom.ru распродажа

tvoydom.ru распродажа

Реферальная программа

По партнерской программе магазина «Твой Дом» можно получить до 3% за оплаченный заказ.

 

Жалобы на Твой Дом

Судя по отзывам в сети, многим покупателям нравятся товары в гипермаркетах «Твой Дом». Пишут, что ассортимент довольно широкий, можно найти то, чего нет в других местах. Также отмечают, что персонал очень вежливый и компетентный, сотрудники TvoyDom всегда готовы помочь с выбором подходящего товара.

tvoydom.ru отзывы

tvoydom.ru отзывы

Покупатели отмечают, что сайт тяжелый, через приложение гораздо удобней оформлять заказы, да и вообще просматривать товары.

TvoyDom отзывы

TvoyDom отзывы

Кроме того, есть негативные отзывы относительно доставки. Много жалоб на длительное ожидание заказа, который в итоге не приходит и вовсе. Сотрудники гипермаркетов объясняют это неподготовленностью к огромному количеству заказов в связи с коронавирусом.

Tvoy dom отзывы

Tvoy dom отзывы

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Твой Дом», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

«Твой Дом» зарегистрирован как АО «КРОКУС ИНТЕРНЭШНЛ» Инспекцией ФНС России по г. Красногорску Московской области с 12 марта 2014 г. Основной вид деятельности – Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом (68.20.2). ОГРН 1027700257023 от 27 сентября 2002 г.

Информация о компании TvoyDom

Информация о компании TvoyDom

Проверить юридическую информацию и реквизиты АО «КРОКУС»

Пользовательское соглашение TvoyDom

«Пользовательского соглашения» на сайте tvoydom.ru не представлено. Есть только «Политика в отношении обработки персональных данных».

Служба поддержки tvoydom.ru

При возникновении вопросов и сложных ситуаций всегда можно связаться со службой поддержки TvoyDom:

  • по телефону: +7 (495) 727-11-33 (каждый день с 10:00 до 22:00);
  • по элеронной почте: info@tvoydom.ru;
  • форма обратной связи на сайте;
  • Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram.

 

«Твой Дом» — это развод?

«Твой Дом» работает на рынке уже более 20 лет, постоянно расширяет ассортимент продукции и пополняет его новинками. Деятельность сети гипермаркетов регулируется соответствующими органами, компания не скрывает своего местоположения и контактов. Кроме того, предлагает широкий выбор способов связи со службой поддержки.

Интернет-магазин tvoydom.ru нельзя назвать разводом и мошенником, поскольку его деятельность законна. Покупателям доступен богатый выбор способов оплаты и доставки товаров, а также удобная форма оформления заказа. О компании есть как положительные, так и отрицательные отзывы. Но всё-таки клиенты пишут больше хорошего. 80% отзывов точно положительные.

В интернет-магазине можно купить всё от садовых фигур и инструмента до продуктов питания и зоотоваров. Заказывать товары на tvoydom.ru могут не только жители Москвы и МО. Доставка осуществляется и в другие регионы России. Сроки и стоимость услуги зависят от удалённости региона. Сумма оговаривается в момент оформления заказа.

 

Заключение

«Твой Дом» – это интернет-магазин качественной садовой, мягкой, корпусной мебели и техники. Здесь также можно приобрести предметы интерьера, спортивные товары, продукты питания, одежду и многое другое. В гипермаркетах «Твой Дом» можно купить практически всё, что только может потребоваться в повседневной жизни. Однако сайт tvoydom.ru слегка притормаживает. Чтобы быстро просматривать товары и делать заказы, лучше всего установить приложение на своё мобильное устройство.

РегистрацияПоделитесь обзором:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *