Timeweb это развод?

 

Почему именно Timeweb

Хостинг Timeweb работает более 10 лет, поэтому специалисты компетентны и уверены в своих знаниях. Сервис обеспечивает высокую скорость и максимальную стабильность работы сайтов своих клиентов благодаря использованию современного оборудования, ПО и программных систем. Для удобства пользователей администрация разработала собственную панель управления. Она удобна и структурирована, а навигация интуитивно понятна.

Также timeweb гарантирует безопасность данных благодаря системе резервирования и Kaspersky, надежно защищающему почты клиентов. Для постоянных пользователей сервис предлагает выгодные тарифы, разнообразные бонусы и акции.

На сайте хостера timeweb.com можно ознакомиться со всеми преимуществами и услугами, которые он предлагает. Тарифы разделены по группам, что очень удобно для изучения информации. На сайте есть много интересных сведений, но они правильно структурированы и организованы, поэтому нет ощущения, что ресурс перегружен. Компания предлагает несколько вариантов серверов, от небольших до максимальной емких, поэтому каждый клиент сможет выбрать вариант нужной конфигурации. Кроме того, можно использовать конфигуратор серверов, чтобы создать свой собственный.

Регистрация на сайте timeweb.com

Пройти регистрацию могут физлица и юрлица. Указывать нужно только свое название или ФИО, а также контактную почту, на которую придет письмо для активации учетной записи. Во время составления обзора по кнопке «Вход для клиентов» предлагалась только авторизация. Кнопки регистрации сейчас нет.

Личный кабинет Таймвеб

Для работы на Таймвеб предлагается собственная панель управления с подробной статистикой и аналитикой по партнерской программе.

 

Услуги Timeweb

Сервис предлагает много популярных услуг для своих клиентов. Это виртуальный хостинг и вариант для CMS, VPS/VDS, хостинг для 1С- Битрикс, домены, выделенные серверы и готовые решения, представленные в виде предварительно собранных образов. Также на сайте есть магазин шаблонов и конструктор интернет-ресурсов.

Хостинг

Компания предлагает несколько вариантов хостингов. Виртуальный подходит для сайтов, персональных страниц, блогов, галерей и всевозможных форумов.

На выбор клиента предлагается 4 тарифа. В каждом из них предлагается:

• круглосуточная техподдержка;
• 30 резервных копий;
• 10 Гб для электронной почты;
• неограниченный трафик;
• любое количество доменов и почтовых ящиков;
• статистика серверов;
• собственные страницы ошибок;
• настройка рассылок и автоответчика.

Также доступны интерфейс для работы с e-mail, настройка SMS об основных событиях, паролирование директорий и защита доступа панели управления. Бесплатно клиент получает SSL-сертификат и возможность переноса сайта от другого хостера. Отличаются эти тарифные планы количеством сайтов (от 1 до 50) и местом (от 5 до 25 Гб). Цены на услуги зависят также от мощности оборудования и управления дата-центра. Если клиент купит хостинг на год и больше, ему подарят скидку, регистрацию или продление домена.

Есть возможность заказать и дополнительные услуги: сайт, 1 Гб, место для почты, ip-адрес, сертификаты безопасности или увеличение лимита нагрузки на сервер. Своими преимуществами в работе с таким хостингом сервис называет бесплатный 10-дневный тестовый период, удобную панель для работы, мобильное приложение для управления и регулярное резервное копирование.

Еще одно готовое решение от Timeweb – хостинг с бесплатными CMS на выбор. Предлагается три варианта: на WordPress, Joomla и Drupal. WordPress – самая простая в использовании оболочка, имеющая тысячи шаблонов и плагинов. Он подходит для корпоративных интернет-ресурсов, домашних страниц, портфолио и блогов. Для работы с Joomla нужно больше работать с управлением. Она имеет широкий функционал и подходит для бизнес-сайтов, магазинов и соцсетей. Drupal требует определенных знаний по настройке, зато предлагает больше возможностей по созданию технически продвинутого ресурса. Это идеальный вариант для соцсетей и сложных бизнес-проектов.

Каждый вариант имеет тарифы старт и PRO. В первом случае предлагается 10 сайтов, 10 баз данных и 10 Гб места, во втором – 30 сайтов, 20 Гб и неограниченное количество баз данных. Для хостинга с CMS также предлагается 10 дней тестирования, бесплатный домен при оплате за год и неограниченное количество e-mail и доменов. В разделе с информацией об услуге есть переходы на дополнительные страницы с правилами и ограничениями, с которыми должен ознакомиться каждый клиент.

Отдельной услугой предлагается хостинг для 1С-Битрикс. Это идеальный вариант для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, портала. 1С-Битрикс – это профессиональное ПО, включающее полный комплект инструментов для управления интернет-ресурсами. С его помощью можно создавать и развивать проект любого назначения. Компания предлагает выгодные условия оплаты пользования таким хостингом, возможность создания неограниченного количества доменов и почт, много дополнительных услуг и бонусы. Timeweb предлагает три тарифных плана:

• 1 сайт – 1 Гб места и 10 Гб для почты, 1 веб-сайт и база данных.
• Eterno – 20 Гб и 15 Гб для почты, 30 площадок и неограниченное количество баз данных.
• Premium – 50 Гб и 20 Гб для почты, 100 сайтов и неограниченное число баз данных.

Цена редакций 1С-Битрикс не отличается от стоимости покупки у официальной компании. Timeweb дарит год хостинга при покупке лицензий «Старт», «Стандарт» и «Малый бизнес» а также 2 года для варианта «Бизнес». Также предлагаются дополнительные услуги:

Вся линейка подойдет не только для «1С-Битрикс», но и для остальных систем управления веб-сайтами:

• NetCat;
• HostCMS;
• Amiro.CMS;
• PHPShop;
• UMI.CMS.

Домены

Timeweb – аккредитованный регистратор доменов, который входит в десятку ведущих в России. Он предлагает бесплатное обновление DNS и доменов, простое подтверждение регистрации координационного центра без лишних расходов и посредников.

К преимуществам сервиса timeweb.com можно отнести прозрачные цены без дорогостоящего продления и навязывания дополнительных услуг, помощь с размещением проекта, так как вместе с регистрацией домена Timeweb оказывает клиентам хостинговые услуги, что дает возможность сразу приобрести сетевой адрес и место на сервере для быстрого запуска.

Хостер предлагает бесплатную регистрацию домена в зонах .FUN, .HOST, .SITE, .SPACE, .WEBSITE, а также продление домена в .RU, .РФ при оплате виртуального хостинга не менее чем за один год. Есть возможность пользоваться бесплатными DNS-серверами с DNSSEC и управлять ими через панель. С каждым выбранным доменом предлагается скидка 50% на SSL Sectigo Positive.

Домен становятся доступным к регистрации, когда администрация получит подтверждение от регистратора. Начальная цена определяется регистратором, поэтому может не совпадать стоимости, которая указана на сайте. Цена домена отличается в зависимости от уровня требовательности, курса валют и прочих факторов. Для постоянных клиентов сервиса предлагается бесплатная услуга «Автопродление». Поэтому пользователям не надо беспокоиться о своевременном продлении, поскольку оплата будет производиться автоматически за 35 суток до конца срока.

VPS

Предлагается также аренда виртуального сервера с возможностью администратирования самим клиентам. Чтобы начать работу с этим вариантом, надо выбрать готовый тариф или подобрать подходящий ресурс в конфигураторе. Для маленьких сайтов подойдет тариф Master, а пользователям с крупными проектами стоит заказывать Profi и выше.

Помимо базовых настроек, можно включить панель управления ISPmanager, сертификат Sectigo и защиту от DDoS. Такой сервер – это мощная площадка, которую выбирают тогда, когда недостаточно резервов простого хостинга. Если сайт бывает часто недоступен или время ожидания увеличивается, причиной может быть то, что хостинг не справляется с нагрузкой, поэтому нужно выбирать более производительную систему. Также аренда сервера VPS гарантирует, что никто не получит доступ к файлам и процессам клиента.

Дополнительные услуги:

Клиент получает полную свободу в настройке сервера. Ему предоставляется root-доступ, а значит, он может устанавливать любое ПО, редактировать ресурсы, настраивать бэкапы, создавать FTP-аккаунты и др.

Серверы

Выделенные серверы – это идеальный вариант для высоконагруженных интернет-магазинов, игровых серверов, порталов, у которых высокая посещаемость, для ММО и работы с 1С. Они обеспечивают самую высокую производительность и стабильность, а также полную независимость от соседей. При оплате за год сервис предлагает скидку 15%.

Кроме готовых решений и тарифов, Таймвеб предлагает индивидуальные конфигурации. Клиент может рассказать о своем проекте, и сотрудники компании подберут оптимальную конфигурацию для максимально эффективной работы. Также можно заказать лицензии разного ПО для того, чтобы остановить его на арендуемом сервере.

Аренда серверов – надежное хранение данных в центрах обработки в Санкт-Петербурге. ЦОД хостера оборудованы согласно международным стандартам и требованиям безопасности. Компания предоставляет администрирование серверов в качестве дополнительной услуги к аренде сервера. Сопровождение включает техобслуживание оборудования, установку OS, мониторинг работы маршрутизации и другое. При заказе администрирования пользователь получает возможность в течение 5 дней использовать тестовый сервер.

Почта

На хостинге можно создать новый почтовый ящик или использовать свой существующий, подключив его к системе. Пользоваться почтой можно и на тарифах виртуального хостинга, и на специальных почтовых тарифных планах.

У компании есть следующие ограничения на отправку почты:

Для работы с почтовыми сервисами можно подключить сторонний клиент. Для этого предлагается использовать такие адреса серверов:

Антивирус

В своей работе Таймвеб использует антивирус Kaspersky.

Дополнительные услуги

К дополнительным услугам сервиса можно отнести готовые решения, магазин шаблонов и конструктор сайтов.

Готовые решения

Администрация предлагает пропустить настройку сервера и приступить к запуску проекта, используя один из предварительно собранных компанией образов. Можно запустить сервер с одной из таких ОС в один клик:

Также есть возможность запуска сервера со следующими приложениями:

Магазин шаблонов

Компания предлагает собственный магазин шаблонов, которые созданы профессиональными дизайнерами, поэтому правильно отображаются на любых устройствах и гаджетах. Администрация поможет с установкой шаблона подключением управления и размещением сайта на серверах хостера. Клиенту необходимо только наполнить сайт, создав страницы и загрузив на них картинки и текст.

На сайте магазина Timeweb есть 15 000 готовых шаблонов. Это одна из самых больших баз с постоянным добавлением макетов. В каталоге есть лендинги, интернет-магазины, презентации и почтовые рассылки. Большинство макетов универсальные, поэтому их можно использовать как блог, корпоративную страницу или портфолио. Простые шаблоны можно купить всего за 500 руб., а в среднем цена макета не превышает 3000, что дешевле разработки своего дизайна. Выбранный шаблон можно оплатить картой или по счету. После приобретения на почту придет письмо со ссылкой для скачивания, которая действует 3 дня.

Конструктор сайтов

Есть возможность воспользоваться и конструктором сайтов. Это инструмент для быстрого создания интернет-ресурса без привлечения разработчиков. Есть много готовых шаблонов, которые позволят создать сайт всего за несколько минут. Конструктор дает возможность:

 

Оплата услуг Таймвеб

Для оплаты услуг хостера предоставляются следующие варианты:

Как оплатить заказ онлайн?

Оплатить услуги онлайн можно с помощью кошельков платежных систем Вебмани и Яндекс.Деньги.

 

Бонусы Timeweb

Сервис timeweb.com постоянно предлагает акции и бонусы для клиентов, которые переносят свой сайт на сервера Timeweb, и для тех, кто оплачивает услуги за длительный срок. Также есть программа «Приведи друга».

Акция при переносе сайта

Администрация предлагает перенести на ее обслуживание свой сайт и домен, оплатив услуги на период не меньше 6 месяцев, за что дарит 3 месяца бесплатно виртуального хостинга. При этом перенос сайта сотрудники компании осуществляют сами бесплатно. Чтобы воспользоваться этой возможностью, клиенту необходимо пройти несколько шагов:

Сайт будет перенесен уже через сутки. В этом процессе Таймвеб копирует файлы и базу данных сайтов, а потом выполняет импорт и актуализацию сведений из конфигурационного файла. Оплатившим годовой тариф предоставляется дополнительный бонус в виде домена в зоне .ru. Для получения указанных бонусов необходимо обратиться в службу поддержки, написав на электронную почту. Обращение надо создать не позже, чем через 15 дней с момента регистрации аккаунта. Акция не суммируется с другими предложениями при переносе сайтов.

Скидка

Оплачивая услуги хостера на срок от года, можно сэкономить до 25%. Экономия зависит от тарифного плана. Точный размер скидки можно будет увидеть в форме заказа. Чем больше период оплаты, тем больше возможная скидка.

Программа «Приведи друга»

Предлагает администрация и расширенную программу «Приведи друга». Каждый пользователь может приглашать друзей на любые услуги Таймвеб и получать за это бонусы. Рекомендуя виртуальный хостинг, VDS или выделенный сервер, клиент может получить до 2000 руб. за каждого привлеченного знакомого. Его друг также может получить до 2000 руб. на баланс аккаунта после оплаты месяца по одному из тарифных планов.

Как это работает:

Сколько можно заработать за привлечение друга:

Администрация предупреждает, что бонусные рубли начисляются на баланс аккаунта, их можно использовать на оплату услуг внутри панели управления. Эта акция не плюсуется с остальными акциями от сервиса. Количество бонусов за друзей не ограничено.

Реферальная программа

Компания предлагает партнерскую программу для вебмастеров. Зарабатывать можно ежемесячно, просто рекомендуя сервис своим знакомым. Администрация готова платить до 2000 руб. с клиента за оплату услуг виртуального хостинга и до 7000 за оплату VDS.

К преимуществам реферальной программы Таймвеб можно отнести высокий уровень вознаграждения, выплату на Яндекс.Деньги, карту банка или аккаунт хостинга, удобную панель со статистикой по переходам и регистрациям. Выплаты вознаграждения производятся на следующий день после заявки. Компания работает с мастерами во всем мире. Чтобы начать зарабатывать, нужно пройти регистрацию, после чего на почту придет информация о созданном аккаунте. Готовые рекламные материалы будут доступны в панели управления, нужно будет только взять и разместить баннер на своей странице.

Вознаграждение за привлечение вебмастера выплачивается в виде 10% от первого платежа пользователя, привлеченного партнером второго уровня. Процент начисляется за оплату виртуального хостинга по тарифам Year+, Optimo+, Century+, Millennium+. Выплаты за регистрацию, продление домена и другие услуги, не описанные в регламенте на сайте, не предусмотрены. Заявки на выплату вознаграждения принимаются исключительно при наличии оригинала подписанного договора. Выплата производится по предварительной заявке, которую нужно создать в панели управления. Минимум для вывода составляет 390 руб.

Предлагается и партнерская программа для интеграторов, по которой сервис начисляет до 30-50% за активных клиентов. По этой программе можно продавать услуги под личным брендом партнера. Он может привлекать пользователей, которые будут платить ему. Клиенты получат качественные услуги, а партнер – удобную панель управления. Такая программа подходит для веб-студий, вебмастеров, которые осуществляют поддержку своих клиентов, и для тех, кто хочет начать свой бизнес на рынке услуг. Как начать работу:

Для интегратора система открывает лицевой счет, который пополняется авансовыми платежами. Все расчеты по нему фиксируется и доступны для просмотра в любое время. Средства со счета расходуются на оплату услуг хостера. Вознаграждение начисляется в зависимости от количества активных аккаунтов клиентов:

 

Жалобы на Таймвеб

Чтобы оставить свою жалобу на работу Таймвеб, можно позвонить техподдержке по номерам в разных городах РФ или по бесплатному единому номеру телефона, указанному на сайте. Также можно написать на почту, в сообщества в ВКотнтакте и Facebook. Оставить свою жалобу можно и на этой странице.

В Сети можно найти немало негативных отзывов о работе проекта. Практически все они говорят о некомпетентности техподдержки, ответы которой приходится ждать очень долго. При этом они могут даже не касаться темы вопроса, а быть отпиской по регламенту. Также есть жалобы на частые технические работы и сбои, из-за которых по несколько дней может не быть доступа к сайтам.

Если появятся отзывы о Timeweb, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы Timeweb

Зарегистрированный товарный знак 461919. Лицензия РОСКОМНАДЗОР 142739.

Пользовательское соглашение timeweb.com

Ознакомиться с текстами договоров с Таймвеб можно на странице «Договоры на хостинг и VDS». Предложено несколько разделов для ознакомления клиентами. Это договоры для юридических лиц, физлиц, ИП, а также соглашения оферты для физлиц и юрлиц. Они открываются в виде документов.pdf и содержат права, обязанности сторон и правила расчета.

Также прописаны условия изменения пунктов договора и его расторжения, форс-мажорные обстоятельства и другие подробности предоставления услуг сервиса. Кроме того, возможно заключение договора в письменном виде:

Служба поддержки Таймвеб

Техническая поддержка хостера осуществляется следующими способами:

• в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп.2, лит. А;
• по номерам телефонов в разных городах, указанным на сайте в разделе «Контактная информация»;
• по единому бесплатному номеру телефона: 8 (800) 333-1081;
• по электронной почте: [email protected];
• в сообществе Facebook: https://www.facebook.com/TimeWeb/;
• в группе во ВКонтакте: https://vk.com/timewebru.

 

Timeweb — это развод?

Компания Timeweb работает с 2006 года, поэтому она собрала компетентных сотрудников. Сайт хостера информативный, на нем есть вся необходимая для пользователей информация, включая тарифные планы по каждой услуге, тексты договоров и справочные сведения. Стоимость хостинга на Timeweb доступная, поэтому неудивительно, что сервис пользуется спросом. Он предлагает не только хостинг, выделенные сервера, домены, но и дополнительные услуги, в числе которых есть конструктор сайтов и возможность выбрать сервер желаемой конфигурацией.

Для ознакомления с работой проекта можно воспользоваться 10-дневным тестовым периодом. Правда, в это время у клиента не будет возможности отправлять письма или работать с почтой. Для работы с пользователей компания разработала собственную панель управления. Клиенты отзываются о ней положительно, так как она удобна, структурирована и имеет все необходимые инструменты. Особенность этого хостера заключается в том, что он дает возможность создавать пользователей для доступа в панель управления. Это удобно, но клиентам нужно четко понимать, кому они дают доступ, чтобы не иметь негативных последствий. Можно подключить авторизацию по SMS и настроить отправку таких сообщений о событиях в аккаунте, чтобы обезопасить себя.

Что касается безопасности, существуют некоторые недочеты, об устранении которых администрации стоит подумать. VDS и выделенные сервера плохо защищены от DDoS-атак. В случае таковой IP-адрес будет заблокирован, поэтому сайт работать не будет. Поэтому клиентам стоит позаботиться о покупке защиты от таких атак у третьих лиц и самостоятельной их установке. Виртуальный хостинг защищен лучше. В случае атаки сотрудники компании установят специальное окно на сайте. Для входа надо будет нажать в этом окне кнопку «Ок».

Техподдержка доступна по телефону или контактной электронной почте. Возможны бесплатные звонки по всей России. Также операторы доступны во многих соцсетях. Но сегодня есть много жалоб на ответы сотрудников техподдержки, которых приходится долго ждать. Также не всегда они содержат полезную информацию и развернутый ответ на заданный вопрос.

Все вышесказанное дает возможность сделать вывод, что Timeweb не развод мошенников, а сервис, который достаточно долго работает на рынке хостеров. Но сегодня существуют проблемы с защитой сайтов на серверах компании и работой техподдержки. Если администрация позаботиться о том, чтобы решать их, сервис можно будет назвать надежным.

 

Заключение

Timeweb – хостер, который предлагает много услуг для своих клиентов. Сотрудники компании разработали инновационную панель управления и современный webmail для работы с почтовыми ящиками. Техподдержка работает круглосуточно, хотя в последнее время есть жалобы на длительное ожидание их ответов. Сервис предлагает выгодные тарифы, скидки, акции, подарки. Также есть бонусы при переносе сайта, программа «Приведи друга», предоставление бесплатного SSL-сертификата. Серверы компании производительные, хотя есть жалобы на защиту сайта от атак и периодические технические сбои, из-за которых ресурсы не открываются.

Если вы пользовались услугами хостинга, можете оставить свое мнение о нем на этой странице. Это поможет другим клиентам оценить его работу и решить, стоит ли сотрудничать с таким проектом. Кроме того, все отзывы помогают составить общий рейтинг сервиса, по которому можно оценить его безопасность и надежность.

Поделитесь обзором с друзьями и коллегами: