Компания Microsoft изучает жалобы пользователей, которые проинформировали, что последнее обновление ОС Windows 10 привело к удалению данных на их компьютерах, информирует Business Insider ссылаясь на представителя компании. Об этом проинформировал ресурс softpedia.com ссылаясь на множественные жалобы в глобальной web-сети пользователей, столкнувшихся с проблемой.
По их словам, после установки обновления пропадали файлы из папок «Музыка», «Изображения», «Загрузки», «Документы». В общем, обновление получилось довольно интересным, поэтому большинство пользователей без какой-нибудь задней мысли сразу принялись его устанавливать, однако многих из них ждал неприятный сюрприз.
Microsoft вместе с презентацией новых компьютеров Surface выпустила октябрьское обновление Windows 10. Попытки восстановления файлов и откат до предшествующей версии Windows 10 не принесли плодов.
После выхода апдейта компания получила большое количество жалоб на некорректную работу обновленной системы. В итоге все, что могли предложить пострадавшим пользователям, это вовремя делать запасную копию информации.
Юзеры отмечают, что не помогает вернуть себе свои документы и файлы даже откат к предшествующей контрольной точки. Обновленная версия перезаписывает файлы, ежели они хранятся в пользовательском каталоге (C:/Users/user/Documents/). Это приводит к уменьшению времени автономной работы ноутбуков.
«Я только-только обновил (Windows — Прим. Ред.) и проблемы нет».
