Search
Понедельник 21 сентября 2020
  • :
  • :

Know Fashion Style это развод?

Know Fashion Style – сайт по продаже изделий фабрики, расположенной в округе Шэньчжэнь Баоань (КНР). Ее годовой производственный объем составляет 1 800 000 единиц и включает самые разные предметы гардероба: от верхней одежды до нижнего белья и аксессуаров.

Интернет-магазин специализируется на женских предметах гардероба. Можно ли доверять качеству китайского производителя и безопасно ли платить ему онлайн? Knowfashiostyle – развод или серьезный продавец? Давайте выяснять.

Know Fashion Style — это развод? Отзывы

Know Fashion Style — это развод? Отзывы

 

Почему именно Knowfashionstyle?

К тем особенностям интернет-магазина knowfashionstyle.com, что можно считать достоинствами, мы отнесли:

  • Огромнейший каталог (6500+ позиций в ассортименте).
  • Невысокие цены на модели. Так, платья здесь можно приобрести по стоимости от 475 рублей, костюмы-двойки и комбинезоны – от 566 рублей, купальники – от 700 рублей, а верхнюю одежду – от 512 рублей.
  • Отсутствие минимальной суммы заказа и скидки на опт (при покупках на 2000 USD или больше), а также другие бонусы и подарки.
  • Необычные силуэты, интересный дизайн, разнообразные решения (блестки, перья, стразы, кожа, мех и т.п .).
  • Расчеты в 10 видах валюты: российские рубли, японские иены, евро, британские фунты стерлингов, американские/австралийские/канадские/гонконгские доллары, бразильские реалы, мексиканские песо.
  • Доставка заказов по всему миру.
  • Опция отмены заказа со 100%-ной компенсацией в течение 24 часов (путем заявки на электронную почту саппорта).
  • Возможность онлайн-отслеживания отправлений.
  • Большое количество способов связи с клиентской поддержкой (саппортом).

Информация о компании Knowfashionstyle

Информация о компании Knowfashionstyle

Что можно купить в НоуФэшнСтайл?

Каталог интернет-магазина включает платья, комбинезоны, костюмы-двойки, купальники, одежду для верха и низа, а также верхнюю одежду (пальто, куртки, плащи и пр.) и аксессуары. Разберем подробнее.

Платья (Dresses)

Деловые (строгие), спортивные и женственные, длинной выше колена (мини), до колена (миди) или ниже (макси), различных цветов и принтов, с открытыми и закрытыми плечами, грудью, шеей, ногами, размером до 2XL в базовом ассортименте и до 4XL – в размерной сетке Size Plus (вынесена в отдельную категорию). Всего коллекция насчитывает 8100 с небольшим платьев, и ассортимент ежедневно пополняется новыми моделями, стоимость которых на данный момент колеблется в пределах 475-1905 рублей.

Платья в магазине knowfashionstyle.com

Платья в магазине knowfashionstyle.com

Комбинезоны (Jumpsuits)

Легкие и плотные, в виде костюмов (с брюками, шортами) или платьев (с подолами поверх штанин), откровенные (открытые) и закрытые (максимально глухие), комбинезоны на knowfashionstyle.com представлены в широком выборе (почти 4500 наименований). Размерный ряд тот же, что и в случае с платьями.

Материалы исполнения: синтетическая ткань, хлопок, джинса, трикотаж, шерсть, флис и др. Есть также варианты для занятий спортом. Они утягивают и создают компрессионный эффект. Стоимость комбинезонов колеблется в пределах 566-4097 рублей за единицу товара.

Комбинезоны Knowfashionstyle

Комбинезоны Knowfashionstyle

Купальные костюмы (Swimwear)

В этот раздел помещены закрытые (цельные, сплошные) и открытые (раздельные) варианты купальных костюмов с завышенной и заниженной талией и разными трусиками (бикини, танго, шорты, ниже ягодиц и средней ширины), на завязках, резинках и без креплений, с украшениями и в лаконичном исполнении. А также аксессуары к ним: набедренные повязки, парео/накидки, пляжные платья и футболки. Ценник начинается с отметки в 700 рублей за единицу товара и на данный момент ограничивается 1319 рублями. На выбор предоставлено примерно 1350 моделей купальников.

knowfashionstyle.com купальники

knowfashionstyle.com купальники

Верх (Tops)

Категория содержит блузки, кардиганы, свитера, майки, топы, рубашки, свитшоты, худи, пуловеры и другие предметы одежды, надеваемые на верхнюю часть туловища. В общей сложности в актуальной (к лету 2020-го) коллекции – порядка 2700 позиций. Зачастую решения довольно необычные и откровенные (открытые), рассчитанные больше на создание внешнего эффекта, нежели на практическое применение. При этом здесь самые недорогие предметы гардероба (если сравнивать с прочими разделами каталога): цены на изделия варьируется в рамках 270-1832 рублей.

Кофты, блузки, футболки в Knowfashionstyle

Кофты, блузки, футболки в Knowfashionstyle

Низ (Bottoms)

Шорты, бриджи, брюки, джинсы, легинсы, джеггинсы, лосины, юбки для спорта, отдыха, дома, офиса или праздничного/официального мероприятия. Часто встречаются модели с надписями, вырезами и декором. Принты разнообразные – от монотона, полосок и горошка до радужных расцветок, надписей, игральной символики и купюр. Категория содержит приблизительно 2200 наименований.

Размерный ряд начинается с S (китайские размеры) и заканчивается 2LX в стандартной сетке и 4XL – в Size Plus. Стоимость одежды начинается от 484 рублей и заканчивается (насколько сегодня нам это известно) 1940 рублями.

Know Fashion Style шорты, брюки и юбки

Know Fashion Style шорты, брюки и юбки

Пальто (Coats)

Несмотря на название раздела, сюда помещены не только пальто, но и другая верхняя одежда: накидки, болеро, джинсовки и куртки из кожи, велюра, искусственных материалов, ветровки, плотные пиджаки и рубашки, плащи, шубы, а также комбинации верха и низа на разную погоду. Новые поступления появляются с учетом сезона и тренда. Так, сейчас преобладают изделия из джинсовой ткани. Ценник, как и во всех остальных случаях, скромный – от 512 до 2695 рублей за единицу товара.

Верхняя одежда в KnowFashionStyle

Верхняя одежда в KnowFashionStyle

Костюмы-двойки (Two Pieces)

Более 11 тысяч наименований: костюмы для спортивной деятельности, повседневной жизни, вечеринок и торжественных событий, офиса, мероприятия на открытом воздухе и т.д. Верхняя часть – в виде блузки, накидки свободного кроя, спортивной кофты на молнии, свитера, кардигана, топа, майки или футболки. Нижняя – в виде бридж, спортивных штанов, лосин, шорт, юбки (миди, мини, макси). Имеются также варианты, которые смотрятся как цельный комбинезон. Практически каждая модель есть в нескольких вариантах цветов. Стоимость изделий на сегодняшний день составляет 566-1300 рублей за одну пару.

knowfashionstyle.com костюмы

knowfashionstyle.com костюмы

Аксессуары (Accessories)

В этом разделе вы найдете сумочки, парики, клатчи, кошельки, маски для лица, пояса (включая эластичные, корректирующие) и подвески на талию, браслеты для рук и ног (на щиколотку), кулоны, бусы и крестики на шею, серьги, кольца и прочие украшения. Плюс нижнее белье (комплекты и отдельные аксессуары: трусики и лифы разных силуэтов и конструкций). Стоимость – от 219 до 2425 рублей за атрибут.

Порой решения весьма необычные – к примеру, сумка в виде футбольного мяча, бильярдного шара, гантели, пистолета, губ или фотоаппарата. Или маски на лицо со стразами и просвечивающие сеточки, закрывающие всю голову.

Аксессуары в KnowFashionStyle

Аксессуары в KnowFashionStyle

Back to school

Кроме этого, есть коллекция Back to school, в которой можно найти стильные и молодежные вещи.

knowfashionstyle.com молодежная одежда

knowfashionstyle.com молодежная одежда

 

Как найти нужный товар на knowfashionstyle.com?

Поиск товаров на knowfashiostyle.com сродни поиску на Ali: вы также переходите в основные категории меню, пользуетесь тегами (в данном случае – в нижней части сайта (блоки Popular Products и Hot Categories слева от формы подписки на уведомления) или строкой навигации (лупа в верхнем меню).

Как найти нужный товар на knowfashionstyle.com

Как найти нужный товар на knowfashionstyle.com

Внутри самих разделов фильтров нет – доступны лишь сортировка (по популярности – количеству покупок, релевантности – числу просмотров, стоимости – от большей к меньшей и от меньшей к большей, новизне) и настройки числа отображаемых на одной странице позиций (20, 40 или 60).

Так что отыскивать нужную вещь иногда бывает непросто. Особенно с учетом того, что сайт не русифицирован и названия даны в свободных формулировках – скажем, Blue Sexy Sleeve Short («синий сексуальный с коротким рукавом»). В общем, в лучших традициях китайских продавцов. Могут помочь рекомендации (размещаются в левом сайдбаре), которые отображают похожие либо популярные товары.

Товары на сайте Know Fashion Style

Товары на сайте Know Fashion Style

Карточка товара

Карточки товаров Know Fashion Style содержат следующую информацию:

  • Фотогалерея с возможностью «расшарить» (поделиться в социальных сетях и мессенджерах).
  • Общие свойства (название, рейтинг, артикул, стоимость, доступные размеры и цвета).
  • Кнопки установки количества приобретаемого товара, добавления в избранное (Like), корзину, моментальной PayPal-оплаты, написания отзыва.

KnowFashionStyle карточка товара

KnowFashionStyle карточка товара

И более подробные характеристики (стиль, категория, размеры, материал исполнения, посадка, под какой тип фигуры и пр.) с таблицей размеров. Ниже тоже можно оставить отзыв. А кроме того – посмотреть уже открытые страницы и рекомендации продавца.

Описание товара на сайте KnowFashionStyle

Описание товара на сайте KnowFashionStyle

 

Как сделать заказ в Know Fashion Style?

Сделать заказ через сайт knowfashionstyle.com можно тремя способами:

  • Обратиться к менеджеру интернет-магазина (прямым звонком на номер, в WhatsApp или по электронной почте), указать интересующие позиции каталога и удобные способы оплаты/доставки. Все будет оформлено за вас, и на контакты (e-mail, телефон), названные в процессе разговора, придут подтверждения и электронные чеки.
  • Быстрая покупка через PayPal. В этом случае вы просто нажимаете кнопку платежного агента на странице товара, входите в учетную запись, созданную там, и совершаете онлайн-оплату. В форме также потребуется указать адрес электронной почты и телефон для отправки платежной документации.
  • Добавление изделия в корзину. Кликаете Add to Cart в карточке товара, переходите в корзину по ссылке Shopping Cart и заполняете анкету (к этому мы еще вернемся).

Как сделать заказ в Knowfashionstyle

Как сделать заказ в Knowfashionstyle

Как пройти регистрацию на сайте knowfashionstyle.com?

Регистрация на сайте продавца не является обязательной, но позволяет пользоваться всеми возможностями ресурса: накапливать и использовать бонусы, участвовать в партнерской программе, отслеживать историю покупок, добавлять товары в избранное.

Чтобы зарегистрироваться, нужно нажать Login or Register в правом верхнем углу интернет-платформы. Или оформить заказ – тогда ЛК будет создан автоматически, и вы окажетесь в нем, перейдя к деталям покупки. В первом же случае вводим e-mail, придумываем пароль, выбираем менеджера и проходим простенькую капчу, введя символы с картинки. Активация профиля по электронной почте/телефону не запрашивается.

knowfashionstyle.com регистрация

knowfashionstyle.com регистрация

Личный кабинет Ноуфэшнстайл

Личный кабинет покупателя Knowfashionstyle содержит разделы:

  • Account Summary. Сводная таблица всех разделов и рекомендации продавца по покупкам.
  • My Orders. Текущие заказы и история покупок.
  • My Shopping Cart. Переход в корзину (открывается отдельной вкладкой).
  • Recently Viewed. Переход к недавно просмотренным товарам (в той же вкладке).
  • My Address. Список сохраненных адресов доставки (взяты из заказов) и добавление новых. Экономит время: при оформлении последующих заявок не нужно вводить город, улицу, номер дома, телефон и ФИО вручную – все подставляется автоматически.
  • My Favorites. Список товаров, которые вы добавили в избранное.
  • My Coupon Codes. Активные и использованные промокоды.
  • My Credits. Начисленные кредиты лояльности (подробнее о них мы рассказали в разделе, посвященном бонусам).
  • My Growth. Ваш статус в программе лояльности.
  • My Messages. Уведомления, отправленные вам компанией.
  • Leave a Message. Форма обратной связи (сообщение в саппорт).
  • My Profile. Анкета профиля (имя, фамилия, пол, e-mail, номер телефона, адрес с почтовым индексом – кодом).
  • Change Password. Смена пароль.
  • My Reviews. Написанные вами отзывы и форма заполнения нового.

Личный кабинет на knowfashiostyle.com

Личный кабинет на knowfashiostyle.com

Как оформить заказ?

При оформлении заказов через корзину, о котором мы начали говорить выше, вы жмете Add to Cart на фото товара в разделе или рядом с изображением на самой его странице. И затем переходите к форме заполнения деталей кликом на Shopping Cart в правом верхнем углу knowfashionstyle.com (предварительно система предложит продолжить покупки или открыть корзину).

Как оформить заказ в Know Fashion Style

Как оформить заказ в Know Fashion Style

Теперь нужно выбрать способ оплаты (онлайн или при получении).

Knowfashionstyle выбор способа оплаты

Knowfashionstyle выбор способа оплаты

В первом случае вы выбираете один из значков (PayPal, VISA, MasterCard, AmEx) и перенаправляетесь к транзакционной форме, где все оплачиваете. Во втором (Proceed to Checkout) переходите к заполнению адреса доставки и контактов. Continue to Shipping означает переход к выбору тарифа доставки: по адресу: экспедиторская (самая быстрая), стандартная и курьерская по адресу (наиболее продолжительная по времени). Здесь же уточняется способ оплаты при получении (PayPal, MoneyGram, Western Union), указывается менеджер, с которым вы работаете или хотите работать и вводится промокод (если он есть).

knowfashionstyle.com оформление заказа

knowfashionstyle.com оформление заказа

Остается подтвердить заказ, пройдя по ссылке из электронного письма. Его детали вы увидите в разделе My Orders личного кабинета (будет создан автоматически после подтверждения заказа).

Дополнительные возможности Knowfashionstyle

Помимо основных (торговых) опций, интернет-магазин предлагает информационную поддержку пользователей: блог, рассылку уведомлений и функцию онлайн-отслеживания отправлений.

Блог

В блоге отражены последние новости о происходящих в Китае событиях и праздниках (что может сказаться на сроках исполнения заказов и прочих рабочих моментах), рекомендации по созданию собственного стиля и отчеты с прошедших модных фестивалей. Пока статей мало, но раздел постепенно заполняется.

Блог Know Fashion Style

Блог Know Fashion Style

Информационная рассылка

Чтобы оставаться в курсе новостей компании, происходящих и предстоящих акций, получать уведомления о начисляемых бонусах, можно подписаться на рассылку уведомлений. Письма будут приходить с определенной периодичностью на указанный в форме e-mail. Сама же форма находится в футере (подвале) сайта и периодически появляется во всплывающем (Pop-Up) окне при переходе на knowfashionstyle.com или отдельные его разделы.

Информационная рассылка KnowFashionStyle

Информационная рассылка KnowFashionStyle

Онлайн-отслеживание отправлений (трекинг)

Так как доставка товаров Knowfashionstyle занимает продолжительное время (от 7 до 25 рабочих дней) и может создавать определенные трудности (из-за той же таможни), опция отслеживания отправления оказывается весьма кстати.

Вам достаточно ввести номер заказа, который указан в форме подтверждения (напомним, что она отображается в разделе My Orders личного кабинета и поступает на электронный адрес, указанный при оформлении), и система отобразит статус и детали. Важный момент: информация актуализируется примерно через 2-3 рабочих дня после подтверждения заказа ввиду загруженности сервиса.

knowfashionstyle.com отслеживание заказа

knowfashionstyle.com отслеживание заказа

 

Мобильное приложение

Собственного мобильного приложения у интернет-магазина нет (впрочем, как и у многих продавцов, в каталоге которых представлено несколько тысяч наименований). Однако ресурс адаптирован к работе с узкоформатных устройств (телефоны, планшеты, айпады) на различных операционных системах: контент не «накладывается» на элементы дизайна, ничего не «выезжает» за пределы экрана. Все ровно и аккуратно. Так что проблем в работе с knowfashionstyle.com на ходу возникнуть не должно. А чтобы не выполнять вход в личный кабинет каждый раз, можно воспользоваться автосохранением пароля, настроив опцию в свойствах браузера.

 

Оплата и доставка в Know Fashion Style

Оплата товара в Knowfashionstyle осуществляется перед или после подтверждения заказа, но всегда заранее. Доступные способы:

  • Кредитные карты VISA, MasterCard, American Express.
  • Система PayPal.
  • Переводы Western Union, MoneyGram.

После этого заявка отправляется в обработку (4-10 рабочих дней), а затем отправляется на доставку. Весь процесс можно отследить в онлайн-трекере (мы писали о нем, когда рассказывали о дополнительных возможностях knowfashionstyle.com). В зависимости от выбранного способа последняя занимает от 7 до 25 рабочих дней.

Как оплатить заказ на knowfashionstyle.com?

Если вы выбрали PayPal в карточке товара, система сразу перенаправит вас к платежному шлюзу агента, где вы авторизуетесь (либо открываете счет) и заполняете реквизиты. Выбор оплаты банковской картой в форме заказа корзины также приведет сюда.

Know Fashion Style оплата заказов

Know Fashion Style оплата заказов

При нажатии Continue to Shipping в корзине вы вначале все заполните и подтвердите, а уже потом завершите заказ, пройдя по ссылке Complete Your Payment в его описании в ЛК (раздел My Orders).

Как заказать товары на сайте Know Fashion Style

Как заказать товары на сайте Know Fashion Style

Тогда нужно будет выбрать способ (PayPal, Western Union, MoneyGram), выбрать Pay Now и получить реквизиты для оплаты (сама транзакция совершается в учетной записи платежной системы).

Способы доставки Ноуфэшнстайл

Продавец доставляет заказы курьерскими службами и транспортными компаниями той страны, где проживает покупатель. Их названия на сайте не всегда указаны (упоминаются только DHL и FedEx), зато отображаются сроки:

  • От 7 до 14 рабочих дней для США, Канады и Австралии.
  • От 7 до 25 рабочих дней для большей части территории Европы, включая Великобританию.
  • От 15 до 30 рабочих дней для Южной Америки.
  • От 15 до 25 рабочих дней для других государств/регионов.

Бесплатная доставка не предоставляется.

Способы доставки Knowfashionstyle

Способы доставки Knowfashionstyle

Способы возврата товара в KnowFashionStyle

Возврат полной стоимости товара, купленного в Knowfashionstyle, возможен только в течение 24 часов с момента его оформления. По истечении суток, но до отправки посылки (обычно заказы отдаются на доставку спустя 4-10 раб. дней), если вы направите продавцу заявку, он предложит компенсацию с вычетом за обслуживание в размере 30%. Обмен же осуществляется в течение 14 дней с даты заказа. Изделие не должно иметь следов эксплуатации. Плюс необходимо сохранить все ярлыки и электронные документы на него. Заявки подаются на info@knowfashionstyle.com.

knowfashionstyle.com возврат товаров

knowfashionstyle.com возврат товаров

 

Бонусы Know Fashion Style

Основу бонусной программы knowfashionstyle.com составляют скидки по промокодам и распродажам. Кроме того, у интернет-магазина действуют кредиты лояльности и поощрения для партнеров – владельцев инфоресурсов (вебмастеров) и блогеров. Поговорим подробнее о каждом виде промо.

Скидки

На сайте можно найти множество товаров со скидками:

  • Скидки на новые поступления до 50%

Новинки каталога магазина можно просмотреть отдельно от остальной атрибутики, воспользовавшись фильтром или кликнув по акционному баннеру на главной странице. В этом случае вы увидите подборку «свежих» моделей со скидкой 30% или 50%, В разделе доступны сортировка и настройка количества отображаемых на одной странице позиций. Выбрать предлагается из более чем 30 000 наименований.

knowfashionstyle.com скидки на новые поступления

knowfashionstyle.com скидки на новые поступления

  • Скидки до 50% + 5% на одежду Plus Size

Отдельного внимания заслуживает предложение для женщин, которые носят одежду Plus Size. НоуФэшнСтайл предоставляет им дополнительную скидку: помимо уже сниженной стоимости (подборка товаров позволяет сэкономить до 50%), это еще минус 5% к цене по промокоду SAVES. То есть, одно спецпредложение добавляется к другому. Выбор – из 1600+ позиций раздела.

Know Fashion Style скидки на одежду Plus Size

Know Fashion Style скидки на одежду Plus Size

  • Скидка 14% по студенческому дискаунту

Студенты, у которых оформлен студенческий сертификат Student Beans (международный дискаунт, который оформляется на сайте его разработчиков и открывает доступ к бонусам и спецпредложениям их партнеров – интернет-магазинов, студий и пр.), также имеют возможность значительно сэкономить. Для них к базовым распродажам (до -50% на одежду и аксессуары) дополнительно прибавляется скидка в размере 14%. Чтобы ее активировать, при оформлении онлайн-заказа нужно указать номер дискаунта и убедиться, что информация обработана.

Knowfashionstyle скидки для студентов

Knowfashionstyle скидки для студентов

  • Скидки до 70% в выходные

По выходным магазин устраивает распродажи, на которых можно приобрести товары по очень привлекательным ценам.

Know Fashion Style распродажа в выходные

Know Fashion Style распродажа в выходные

  • Оптовая скидка 12%

Если вы совершаете заказ на сумму 200 долларов или больше, вам дарят оптовую скидку в размере 12% (она плюсуется к основной). Об этом говорится в разделе FAQ («Часто задаваемые вопросы») – переход из нижнего меню (футера).

Оптовая скидка KnowFashionStyle

Оптовая скидка KnowFashionStyle

Программа лояльности

Совершая покупки на knowfashionstyle.com, вы зарабатываете баллы лояльности (кредиты), которые потом можно обменять на валюту (1000 кредитов = 1 американский доллар), чтобы оплачивать ими покупки. Ограничения не установлены: даже полную стоимость заказа есть возможность компенсировать бонусными единицами. Подробная инструкция размещена на сайте, в разделе How to Use Credit нижнего меню.

Программа лояльности KnowFashionStyle

Программа лояльности KnowFashionStyle

Программа для блогеров

Предлагает своего рода бартер: в обмен на одежду, которую интернет-магазин подарит и даже доставит бесплатно, блогер запускает рекламу НоуФэшнСтайл на своих ресурсах, появляясь в присланной атрибутике и рассказывая о ее преимуществах и особенностях продавца. Чтобы принять участие, необходимо обратиться по электронному адресу/телефону одного из представителей компании. Существуют определенные требования к партнеру: они озвучиваются в процессе диалога.

Программа для блогеров Knowfashionstyle

Программа для блогеров Knowfashionstyle

Партнерская (Affiliate) программа

Ее суть заключается в вознаграждении зарегистрированных партнеров, привлекших на сайт новых клиентов. С суммы заказа последних этим партнерам начисляется от 10% от 15% в зависимости от статуса в программе. Как это работает:

  • Вы проходите регистрацию и получаете рекламные материалы (баннеры, купоны, виджеты для сайта и пр.) со ссылкой на интернет-магазин.
  • Размещаете материалы на собственных ресурсах (сайт, блог, страница/сообщество в социальных сетях, форум, беседа/чат и т. д.).
  • Каждый перешедший по ссылке человек считается вашим подписчиком. Если он зарегистрировался на knowfashiostyle.com впервые и сделал заказ, вам начислят процент от его суммы (10%, если ценник ниже 10 000$, 12%, — если 10 000-30 000$, 15%, — если более 30 000$).
  • Вся статистика отображается в личном кабинете партнера.

Партнерская программа Knowfashionstyle

Партнерская программа Knowfashionstyle

Также по партнерской программе от CPA-сети можно получить до 10% за оплаченный заказ.

 

Жалобы на НоуФэшнСтайл

Рейтинг knowfashionstyle.com на авторитетных зарубежных отзовиках не самый лучший (хотя объективно оценивать сложно, так как комментариев пользователей в общей сложности всего несколько сотен). В основном жалобы связаны с плохим качеством одежды, сложностями возврата товара и длительным ожиданием доставки. А в отдельных случаях клиенты так и не получили свои заказы.

Knowfashionstyle отзывы

Knowfashionstyle отзывы

knowfashionstyle.com отзывы

knowfashionstyle.com отзывы

Однако имеются и положительные комментарии. Их авторы отмечают очень хороший выбор, неплохую статистику соотношения качественной/некачественной продукции при регулярных покупках и конкурентоспособные цены.

Know Fashion Style отзывы

Know Fashion Style отзывы

KnowFashionStyle отзывы

KnowFashionStyle отзывы

Если появятся отзывы об интернет-магазине Know Fashion Style, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Кто является юридическим владельцем сайта, на нем не сказано. Указано только местоположение производственного офиса в Китае: A507, Building 7, Baotian Industrial Zone, 39 Baotian 3rd Road, Chentian Community, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China. Там расположена швейная фабрика Mengbasha. Но вот юридического наименования и реквизитов нам найти не удалось.

В пользовательском же соглашении сказано, что деятельность интернет-магазина регулируется британским законодательством. Это означает, что претензии в отношении него можно направлять в ODR (комиссию по онлайн-регулированию). Помимо прочего, функционирование онлайн-ресурса на территории РФ контролируется Роскомнадзором. В его блеклистах Knowfashionstyle отсутствует.

Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Knowfashionstyle

Пользовательское соглашение сайта knowfashionstyle.com (Terms and Conditions) не переведено с английского языка. Мы разберем несколько положений, чтобы вы смогли составить представление о документе.

Так, в п. 3 сказано, что администрация не несет ответственности за бесперебойный доступ к нему. И ущерб, который вы понесете в результате потери этого доступа. Весь контент и услуги предоставляются «Как есть», без каких-либо гарантий и обязательств. Это касается и товарной пригодности или отсутствия повреждений изделия.

Пользовательское соглашение Knowfashionstyle

Пользовательское соглашение Knowfashionstyle

Платежные шлюзы неподконтрольны компании (п. 4). Возникшие с ними проблемы решаются напрямую с их владельцами.

KnowFashionStyle платежные шлюзы

KnowFashionStyle платежные шлюзы

В любой момент продавец вправе заблокировать вам доступ к сайту – с предварительным предупреждением или без такового (п. 9). Соответственно, компенсаций тоже не будет.

Блокирование доступа к сайту Know Fashion Style

Блокирование доступа к сайту Know Fashion Style

Любые материалы интернет-магазина могут быть устаревшими, и администрация не обязана их обновлять. Но оставляет за собой право в любой момент начать исправления (п. 12). Только на пользователе лежит ответственность за проверку актуальных обновлений данных (путем просмотра действующего соглашения).

knowfashionstyle.com изменение правил сайта

knowfashionstyle.com изменение правил сайта

Служба поддержки knowfashionstyle.com

Клиентская поддержка в НоуФэшнСтайл осуществляется следующими способами:

  • По телефону и в WhatsApp менеджеров (8613128617978 — Sandy, 8618925188183 — Davina, 8617324252481 — Fiona, 8617101859276 – Bella).
  • Электронной почтой info@knowfashionstyle.com, davina@knowfashionstyle.com, sandy@knowfashionstyle.com, bella@knowfashionstyle.com, fiona@knowfashionstyle.com.
  • Через форму обратной связи на сайте.
  • Через сообщества магазина в социальных сетях Facebook, Pinterest, Instagram (сообщением администратору).

Ответы на распространенные вопросы даны в разделе FAQ интернет-ресурса.

Служба поддержки Knowfashionstyle

Служба поддержки Knowfashionstyle

 

Knowfashionstyle — это развод?

Knowfashionsale принадлежит китайской фабрике, у которой известен только адрес. Юридическая информация на сайте отсутствует, обнаружить ее в интернете нам также не удалось. Вызывает вопросы и сочетание таких двух условий, как полная предоплата заказа и отсутствие ответственности продавца за качество товара (прописано в пользовательском соглашении) и решение вопросов при возникновении проблем на таможне (упоминается в FAQ). Причем после получения изделия вы сможете только заменить ее (если нет видимых повреждений), но никак не вернуть стоимость.

Что касается отзывов об интернет-магазине, здесь все тоже не слишком гладко, хотя и трудно составлять впечатление на основании 400 с небольшим комментариев. Однако наличие большой доли (примерно 60% на одном из отзовиков) жалоб на несоответствие качества и внешнего вида вещей заявленному или долгую доставку (или вообще отсутствие таковой), на наш взгляд, нельзя проигнорировать.

И все же нельзя назвать НоуФэшнСтайл разводом (все же положительных комментариев о продавце довольно много, а защита покупателя имеется: 24-хчасовой период 100%-ного возврата и возврат с вычетом комиссии 30% до отправки товара). Просто остаются открытыми вопросы, связанные с сервисом.

 

Заключение

Know Fashion Style – интернет-магазин с огромным выбором (более 6000 наименований) одежды и аксессуаров, среди которых много весьма необычных (маски на лицо в виде прозрачной сетки, сумки в виде губ и футбольных мячей). Здесь представлена масса адаптаций дизайнерских решений по сходной цене: от 200+ до 2500+ рублей за товар.

Из плюсов также отметим расчеты в 10 видах валют, возможность отменить заказ со 100%-ной компенсацией в первые 24 часа после оплаты, онлайн-отслеживание отправлений прямо на сайте и большое количество бонусов.

К недостаткам отнесем отсутствие русификации (из-за чего отчасти возникают проблемы с поиском изделий), отсутствие в каталоге фильтров, снятие продавцом с себя ответственности за качество продукции и разбирательства на таможне, а также необходимость оплачивать все заранее и долгая обработка. О чем, в общем-то, в основном и говорится в жалобах на knowfashionstyle.com.

РегистрацияПоделитесь обзором:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *