Search
Пятница 30 октября 2020
  • :
  • :

Games Dealer это развод?

Games Dealer называет себя крупнейшим российским поставщиком настольных и спортивных игр, а также покерных наборов и аксессуаров. Открылась компания в 2009 году и сегодня работает в двух форматах: интернет-магазин и розничный офис продаж. В этой статье мы выясним, магазин gamesdealer.ru — это развод или честный продавец?

Геймс Дилер отзывы

Геймс Дилер отзывы

 

Почему именно Games Dealer

Gamesdealer.com – удобный и функциональный магазин, у которого много достоинств:

  • Круглосуточный прием заказов. Вы можете оформить покупку в любое время дня и ночи. Хотя менеджеры офиса работают с 09:00 до 21:00 МСК.
  • Хороший выбор игр и спортивного инвентаря. Все самое популярное из известных жанров и интересное плюс новинки, которые мало где встречаются – например, «Классики» или «Хитрованы на Олимпийских играх» от «Биплант». Всего же в каталоге 4000+ наименований.
  • Видеообзоры и скачиваемые правила игр в карточках товаров, позволяющие разобраться в особенностях продуктов и выбрать наиболее подходящий вариант.
  • Много способов отправки по России и возможность оформления срочной (в течение 4 часов) доставки по Москве.
  • Возможность редактировать заказы через личный кабинет уже после оформления.
  • Опция выгрузки электронного каталога магазина в Excel и социальные сети. Ориентирована, скорее, на партнеров, но частным клиентам тоже может оказаться удобной.
  • Опт от одной единицы с возможностью возврата изделия спустя любой промежуток времени (при отсутствии повреждении).

Гейм Дилер отзывы клиентов

Гейм Дилер отзывы клиентов

Что можно купить в Геймс Дилер?

В интернет-магазине gamesdealer.ru можно приобрести настольные игры, спортивные товары (хоккейный, футбольный, волейбольный инвентарь, атрибутику для дартса, фрисби и др.), а также товары для дома и узкий набор аксессуаров и комплектующих.

Настольные игры

Здесь представлены «настолки» (с игровым полем и фишками или просто карточные) разных жанров:

  • Военные. Вроде «Морского боя», «Башни драконов», «Рейдеров великих пустошей», World of Tanks, «Непобедимой армады», «Мстителей» и «Гангстеров».
  • Стратегии. Такие, как «Пандемия», Star Wars, «Миллионер», «Венецианские купцы», Legacy, «Кошмариум», Codex, Epic и т.д.
  • Интеллектуальные. Домино, нарды, шашки, кубики Рубика в разных вариациях, маджонг, квиксо (настольный вариант крестиков-ноликов), сквадро, конструкторы, так называемые озадачники с карточками задач, викторины, головоломки из металлических деталей, «Морской бой», «Падающая башня» (дженга), монополии и др.
  • Логические и математические. «Коридор» с выстраиванием лабиринта, «Стартап-конструктор», «Идеальное преступление», «Новая земля», «Геометрика», «Квич», зеркальный куб, «Эрудит» и пр.
  • Психологические. Такие, как «Имаджинариум», «Мафия», «Диксит», «Эмпатио», «Сопротивление», «Бэнг!» и «За бортом!».
  • Развивающие. Лото, все тот же «Эрудит», наборы химиков и астрономов, «Что? Где? Когда?», «Юный кондитер» и пр. Разбиваются на группы с учетом возраста и пола ребенка, а также тренируемого навыка.
  • Спортивные. Минигольф и аксессуары к нему, настольный футбол и бильярд, шахматы, покер и многое другое.
  • Экономические. «Экономикус», «Аббатство», «Биржа», «Зеленые просторы», «Ситимания» и им подобные.

Многие из их игр есть также в дорожном (компактном, облегченном) формате. В отдельные категории вынесены известные серии – например, «Манчкин», «Крокодил», Alias, «Активити» или «Свинтус». Разброс цен очень велик – от 90 до 24 990 рублей за наименование. В картотеке продавца – 3600+ игр и аксессуаров к ним (кубиков, полей, коробок).

Геймс Дилер Ру отзывы

Геймс Дилер Ру отзывы

Спортивные товары

Мишени, дротики, иглы, оперения и защита для мишеней при игре в дартс, баскетбольные щиты с кольцами (мобильные и стационарные стойки), игровые ворота с отверстиями для мячей, столы, ракетки и сетки для тенниса, столы-трансформеры для настольного хоккея и футбола (электронные и механические), футбольные ворота, мячи (теннисные, волейбольные, футбольные и т.д.), наборы для игры в городки, бадминтон, диски для фрисби, робо-понги (аппараты, выстреливающие мячами, предназначенные для тренировки в настольном теннисе) и теннисные тренажеры, чехлы, кейсы, фиксаторы и прочие комплектующие. Выбор из 478 вариантов ценником в пределах 24 990 рублей.

Геймс Дилер.ру купить спортивные товары

Геймс Дилер.ру купить спортивные товары

Товары для дома

Декоративно-прикладное искусство: резные часы, иконы, винные бочонки, армянские дудуки и старорусские дудочки. А также средства личной гигиены: зубные щетки и дополнительные насадки к ним, антибактериальное жидкое мыло, туалетная бумага и т.д. В общей сложности 32 продукта, приобрести которые можно за 49-6690 рублей.

Геймсдиллер.ру выбрать товары для дома

Геймсдиллер.ру выбрать товары для дома

Аксессуары и сопутствующие товары

Самый малочисленный раздел: в нем не насчитать и двух десятков товаров. Включает батарейки, подарочные пакеты и упаковочная бумага. Средняя стоимость – 200-300 рублей за единицу.

 

Как найти нужный товар на gamesdealer.ru?

Для упрощения поиска товаров в интернет-магазине gamesdealer.ru, помимо навигационной строки в шапке ресурса и рубрикатора, используются:

  • Фильтры по стоимости (от-до), возрастным ограничениям, типу игр (спортивные, логические, развивающие и пр.) и поводу (для вечеринки, в дорогу, для двоих и т.д.), популярной категории (твистер, монополия, лото и др.). А в случае со спортивным инвентарем – по назначению.
  • Сортировка по алфавиту, популярности и стоимости.
  • Настройки отображения результатов – вид (список, плитка, комбинированный вариант) и количество позиций на одной странице (15, 30, 60 или 90).

Еще отобранные товары есть возможность отложить (добавить в избранное), чтобы вернуться к ним позже и, возможно, сравнить с другими.

Games Dealer найти товар

Games Dealer найти товар

Карточка товара

Карточки товаров на gamesdealer.ru отображаются в двух видах: окно быстрого просмотра и отдельная страница. Первое открывается при наведении на картинку и клике на ссылку «Быстрый просмотр». Содержит базовую информацию (материал, размеры, вес, производитель и др. свойства), фотогалерею и основные функции (добавление в избранное/к сравнению, кнопки заказа и выбора количества). На вторую вы переходите нажатием на название. Характеристик здесь перечислено больше: среднее время игры, возрастные ограничения, наличие и пр. Плюс даются информация об условия доставки и оплаты, подробное текстовое описание и рекомендации по покупке сопутствующих продуктов.

gamesdealer.ru карточка товара

gamesdealer.ru карточка товара

 

Как сделать заказ в Гейм Дилер?

Оформление заказа в Games Dealer возможно:

  • Через физический офис продаж в Москве. Приходите, выбираете, оплачиваете на кассе.
  • По телефону колл-центра 8-800-333-47-42 или московского магазина 8-495-215-13-51 или через форму обратного звонка в карточке товара (открывается по кнопке «Купить в 1 клик»). Озвучиваете менеджеру список товаров, обсуждаете с ним удобные варианты оплаты и доставки, получаете детали заказа по почте.
  • Онлайн. Сами добавляете продукты в корзину и заполняете онлайн-заявку на сайте.

Гейм Дилер сделать заказ

Гейм Дилер сделать заказ

Как пройти регистрацию на сайте Gamesdealer?

Для регистрации на сайте переходим по ссылке «Войти» в верхнем меню и затем по кнопке «Регистрация». Также предлагается авторизоваться через LiveJournal, Mail.ru, LiveInterner или OpenID (тогда нужно будет предоставить доступ к персональным данным аккаунта). Заполняем поля анкеты: ФИО, e-mail, номер телефона, дата рождения, пароль (придумываем самостоятельно, ограничения только по числу символов: должно быть минимум 6).

Gamesdealer Ru регистрация

Gamesdealer Ru регистрация

Проходим простую проверку, что не являемся ботом: вводим набор символов с картинки. В качестве подтверждения вводим код из СМС, отправленного на указанный мобильный. Теперь можно переходить в личный кабинет (ЛК). Важный момент: учетная запись автоматически создается после подтверждения заказа, оформленного через сайт. В этом случае все данные берутся из формы заявки.

Личный кабинет Геймс Дилер Ру

Личный кабинет пользователя gamesdealer.ru содержит 9 разделов:

  • «Текущие заказы». Состояние оформленных заявок, их статус с деталями и датами.
  • «Личный счет». Пополнение баланса для быстрой обработки последующих заказов (вы просто списываете деньги с открытого в интернет-магазине счета) и сохранение удобного варианта расчета.
  • «Личные данные». ФИО, e-mail, номер телефона, дата рождения – все это автоматически подставляется в форму при дальнейших покупках.
  • «Сменить пароль».
  • «История заказов». Прошлые заказы (исполненные и отмененные).
  • «Профили заказов». Изменение заявок.
  • «Корзина».
  • «Подписки». Подключение и отключение рассылки, ее формат (текст или HTML-файл с изображениями и кнопками-ссылками).
  • «Контакты». Опция для юридических лиц: создание своего рода карточки, где вы указываете адрес, график работы, номер телефона и адрес электронной почты для связи.

Геймсдиллер личный кабинет

Геймсдиллер личный кабинет

Как оформить заказ в Gamesdealer Ru?

После добавления товара в корзину (об этом мы рассказали чуть выше) переходим в нее по значку в правом верхнем углу сайта и вводим данные о себе:

  • Тип покупателя (физическое/юридическое лицо) и регион доставки.
  • Способ оплаты (наличными при получении или онлайн-оплата).
  • Контакты и персональные данные (если к этому времени мы уже зарегистрировались, все подставится автоматически).

На этом же этапе доступен ввод промокода на скидку. В завершение видим страницу подтверждения. На ней также появится кнопка «Оплатить», если выбран онлайн-расчет. Система автоматически создаст для вас личный кабинет на основании данных, указанных вами при оформлении. В ЛК отобразятся детали и статус заявки, которые также поступят на ваш e-mail.

Геймсдилер.ру оформить заказ

Геймсдилер.ру оформить заказ

Дополнительные возможности Геймс Дилер.ру

Дополнительные возможности интернет-магазина (не считая оформления розничных заказов, стандартной отправки заказов и управления личным кабинетом) – это информационная рассылка, блог на сайте, услуги срочной доставки, онлайн-сравнение товаров, выгрузка каталога и опт. Поговорим о каждом направлении.

Информационная рассылка

Если вы хотите получать электронные уведомления о действующих акциях, новостях компании, обновлении каталога и просто развлекательные материалы от Games Dealer на свой e-mail, нужно подписаться на информационную рассылку. А для этого – установить галочку напротив соответствующего пункта в разделе «Подписки» личного кабинета.

Блог на сайте

Новостной раздел gamesdealer.ru на самом деле больше похож на блог: там публикуются интересные материалы, связанные не только с игровой индустрией, но также с информационными технологиями. Подборка пока включает только 12 материалов, но, судя по всему, будет еще заполняться.

Геймс Дилер блог

Геймс Дилер блог

Онлайн-сравнение товаров

Для более простого выбора из многочисленных товаров каталога применяется функция онлайн-сравнения. Все просто:

  • Нажимаем на значок шкалы над фото нескольких (минимум 2) интересующих нас товаров. Если вы находитесь не на странице товара, а в списке раздела, значок появится при наведении на изображение.
  • Переходим к таблице сравнения характеристик по такому же значку, но в верхнем меню.
  • Изучаем таблицу, выбрав один из форматов отображения – только различия или все свойства.

Гейм Дилер сравнение товаров

Гейм Дилер сравнение товаров

Срочная доставка по Москве

Для пользователей из столицы РФ доставка игр или спортивного инвентаря может производиться в ускоренные сроки: в течение 4-х часов после подтверждения заказа. Такая услуга, конечно, оплачивается дороже, чем стандартная транспортировка

Выгрузка каталога товаров в соцсети и Excel

Скачать и сохранить полный каталог продуктов интернет-магазина можно, воспользовавшись функцией онлайн-выгрузки. Предлагается 2 формата:

  • Excel-таблица (больше подходит для ПК).
  • Сохранение в социальные сети (Вконтакте, Instagram, Одноклассники).

Чтобы получить файл (все товары или отдельные категории), необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе. А кнопка доступа всегда отображается в левом сайдбаре.

Геймс Дилер Ру выгрузка каталога

Геймс Дилер Ру выгрузка каталога

Оптовые продажи

Оптовое сотрудничество с gamesdealer.ru удобно тем, что не ограничивает партнера: в рамках одного заказа можно приобретать даже 1 позицию каталога. Кроме того, непонравившийся или плохо продающийся товар (если он не поврежден, разумеется), есть возможность вернуть даже спустя длительное время после заказа. Для заявки на участие в программе необходимо связаться с представителями компании по электронной почте opt@gamesdealer.ru или номерам оптового отдела 8-800-333-47-42, 8-495-215-13-51.

Геймс Дилер.ру оптовые продажи

Геймс Дилер.ру оптовые продажи

Мобильное приложение gamesdealer.ru

Как и у большинства интернет-магазинов, у gamesdealer.ru нет скачиваемого мобильного приложения для iOS и Android. Зато имеется неплохая адаптация под узкоформатные устройства (планшеты, смартфоны) с аккуратной версткой (элементы дизайна не перекрывают друг друга и не «уезжают» за пределы экрана) и без труда просматриваемым содержимым (текст нормального размера, меню открывается по клику на стандартный значок из трех полосок).

 

Оплата и доставка в Геймсдиллер

Продавец поддерживает 2 формата расчета за заказ:

  • Предоплата через Яндекс.Кассу (оплата банковскими картами систем VISA, MasterCard, Maestro, VBH, JCB, электронными кошельками Яндекс.Деньги, Qiwi, интернет-банкингом «Альфа-клик», по квитанции – наличными в терминалах и офисах).
  • Оплата при получении (банковской картой или наличными).

gamesdealer.ru хиты продаж

gamesdealer.ru хиты продаж

Как оплатить заказ на Games Dealer?

Если в заказе указана онлайн-оплата (то есть, предоплата), на странице подтверждения вы увидите кнопку-ссылку оплатить. Пройдя по ней, открываем платежный шлюз Яндекс.Кассы, выбираем удобный способ из предложенных, заполняем реквизиты (в случае с электронными кошельками и интернет-банкингом также потребуется авторизация) и подтверждаем транзакцию. Для получения квитанции ставим галочку внизу и вводим адрес электронной почты, куда ее отправить.

Геймсдиллер оплата товара

Геймсдиллер оплата товара

Способы доставки Games Dealer

В процессе регистрации онлайн-заявки вы не можете выбрать способ доставки заказа – он обсуждается при телефонном разговоре с менеджером. На сайте сказано, что посылки отправляются транспортными компаниями и курьерскими службами (на дом или в пункты самовывоза), но списка нет. Помимо прочего, возможно получение товара в московском офисе Games Dealer. И срочная (в течение 4-х часов) доставка по Москве – оплачивается сверх тарифа. Продавец компенсирует стоимость перевозки только в пределах МКАД и при сумме покупки не более 2900 руб.

Способы возврата товара в Геймсдиллер.ру

Розничные клиенты магазина gamesdealer.ru могут оформить возврат товара надлежащего качества (с сохранившимися потребительскими свойствами и внешним видом) в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Для товаров ненадлежащего качества (с браком) сроки не обозначены – значит, нужно руководствоваться ФЗ «О защите прав потребителей», который озвучивает возможность возврата и обмена в течение всего срока действия гарантии. Последовательность ваших действий при этом следующая:

  • Обратиться в клиентскую поддержку по телефону, электронному адресу или физическому адресу в Москве.
  • Передать товар и подтверждающий его покупку документ (товарный/кассовый чек), а также копию удостоверения личности продавцу, придя в розничный магазин или отправив посылку по EMS. В последнем случае стоимость доставки компенсируется только при подтверждении брака.
  • Дождаться решений продавца.

Денежные средства перечисляются на реквизиты, использованные при покупке, в течение 10 банковских дней.

Games Dealer возврат товара

Games Dealer возврат товара

 

Бонусы gamesdealer.ru

У Games Dealer не самая разнообразная бонусная политика. Она включает только скидки по промокодам, систему поощрения за отзывы (действует не всегда) и сезонные акции вроде «Товары дня» или «Хиты продаж».

Промокоды

Время от времени продавец дарит своим клиентам промокоды на скидку – они приходят в электронной рассылке и активируются в корзине, позволяя уменьшить сумму заказа. Сами акции на сайте публикуются не всегда.

Геймс Дилер промокоды

Геймс Дилер промокоды

Скидки дня

Это популярные товары, предлагаемые дешевле, чем обычно. Бонус распространяется только на заказы, сделанные в течение дня.

Гейм Дилер скидки дня

Гейм Дилер скидки дня

Скидка за отзыв

Клиентам, оставившим отзыв о магазине на Яндекс.Маркет, предоставляется дополнительная скидка на следующий заказ.

Партнерская программа Геймсдилер.ру

На сайте самого интернет-магазина gamesdealer.ru отсутствует информация о наличии у него реферальных и CPA-программ сотрудничества. Однако на специализированных площадках таковая имеется. Указанная ставка за привлеченного в магазин нового пользователя – 9% от суммы его покупки. Такое вознаграждение предоставляется партнерам, которые регистрируются в программе, получают рекламные материалы с уникальной ссылкой на gamesdealer.ru и размещают их на своих интернет-площадках, контекстной рекламе и в e-mail-рассылках, чтобы пользователи переходили в магазин.

 

Жалобы на Games Dealer

Рейтинг Games Dealer на Яндекс.Маркет составляет 4.9 баллов из 5 возможных (на основе оценок последних трех месяцев, коих было всего 7 из общего количества в 694 шт.). Пользователи, оставившие отзывы на площадке, пишут о быстром оформлении заказа, профессиональном сервисе, хорошем выборе и приятных ценах. Недовольных немного (меньше 5% от всей массы). Жалобы связаны с качеством игровых/спортивных продуктов и несоответствием фото на сайте реальности. Здесь также напомним, что у продавца действует акция, предполагающая поощрение за отзыв о магазине на Яндекс.Маркет. Тем не менее, на других отзовиках мнение о gamesdealer.ru тоже в основном положительное. Хотя тоже встречаются претензии к внешнему виду.

Gamesdealer Ru это развод

Gamesdealer Ru это развод

Геймсдиллер отзывы

Геймсдиллер отзывы

Геймсдилер.ру отзывы покупателей

Геймсдилер.ру отзывы покупателей

Если появятся отзывы об интернет-магазине Games Dealer, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы Геймс Дилер

Gamesdealer.ru управляется ООО «Арстар+». Организация зарегистрирована в Москве, поставлена на учет ФНС РФ (запись номер ЮЭ9965-20-201998864 в ЕГРЮЛ), основным видом деятельности указана торговля оптовая прочими потребительскими товарами. Соответственно, как и любая торговая организация, она контролируется Роспотребнадзором и действует на основании ФЗ «О защите прав потребителей. Что касается самого веб-ресурса, он находится в ведомстве Роскомнадзора.

Геймс Дилер регистрационные данные

Геймс Дилер регистрационные данные

Пользовательское соглашение

Его роль на сайте выполняет политика конфиденциальности, определяющая правила работы с пользовательскими персональными данными. Вы принимаете ее условия, когда оформляете онлайн-заказ. Так, среди допустимых действий, в числе прочего, прописаны сбор, систематизация, хранение, уточнение, использование, распространение и передача в соответствии с действующим российским законодательством.

Гейм Дилер правила заказа товаров

Гейм Дилер правила заказа товаров

Информация о вас передается третьим лицам исключительно в целях оказания поддержки и выполнения статистических, маркетинговых и других научных задач. В последних трех случаях – в обезличенном виде.

Геймс Дилер Ру передача личной информации

Геймс Дилер Ру передача личной информации

Служба поддержки gamesdealer.ru

Для связи с саппортом gamesdealer.ru можно воспользоваться:

  • Номерами «горячей» бесплатной линии 8-800-333-47-42 и московского офиса 8-495-215-13-51 (работают с 09:00 до 21:00 МСК ежедневно).
  • Электронной почтой (отправка писем на info@gamesdealer.ru для общих вопросов, order@gamesdealer.ru для вопросов, связанных с розничной торговлей и opt@gamesdealer.ru для вопросов, связанных с оптом).
  • Онлайн-консультантом и формой заказа обратного звонка на сайте.
  • Мессенджерами WhatsApp, Viber (сообщения и звонки на 8-495-215-13-51).
  • Социальными сетями Вконтакте, Facebook, Instagram (обращение к администраторам официальных сообществ компании).

Геймсдиллер служба поддержки

Геймсдиллер служба поддержки

 

Games Dealer— это развод?

Интернет-магазин Games Dealer действует на территории РФ официально и управляется зарегистрированной и поставленной на учет ФНС компанией. Однако пользовательского соглашения, регламентирующего права и обязанности продавца и покупателя, на gamesdealer.ru нет. Плохо прописаны и условия доставки (неясно, с какими транспортными компаниями и сроками мы будем иметь дело). Однако отзывы о площадке по большей части хорошие (и не только в Яндекс.Маркете). Кроме того, компания зарегистрирована на портале поставщиков и работает не только с физическими, но и юридическими лицами. Это дополнительный довод в пользу того, что Games-Dealer – не развод.

 

Заключение

Games Dealer предлагает очень хороший выбор игр (некоторые из них вообще мало где можно найти) и спортивного инвентаря (хоккейных и футбольных столов, боулинга, мячей, дротиков и мишеней для дартса и т.п.), а также интересную оптовую программу с возможностью заказа от 1 единицы. Здесь много полезных материалов и опций: скачиваемые инструкции и видеообзоры к конкретным товарам, онлайн-сравнение и добавление в избранное, сохранение адресов и персональных данных для автозаполнения, подписка на рассылку, выгрузка каталога в Excel и – что интересно – в социальные сети. Из минусов – скромный набор бонусов, отсутствие пользовательского соглашения и отдельные (немногочисленные) жалобы на качество товаров.

РегистрацияПоделитесь обзором:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *